三星外包的售后归根到底是以盈利为目的的企业，不会站在三星更不会站在消费者的角度去想问题，去查看问题，第一个想法是先把责任推到消费者身上，如果实在是手机本身硬件问题推不过去，才会给走三包。
记得几年前买的S6，返回键触摸板坏了，到售后检查，售后扫了一眼说手机进水了，当时那个怒气就上来了，我手机连水都没碰过你尽然说进水了，于是很确定的和他说肯定没进水，他说，拆开如果进水了就得收费维修了，问我拆不拆，我很确定的让他拆开，如果进水了，我愿意承担拆开后的所有后果，结果拆开以后发现里面干干净净，没有半点进水痕迹，于是又很镇静的和我说，可能进水不多，我给你申请吧，明明是硬件问题，最后让我还欠了个人情，厉害，真是睁眼说瞎话，一看就不是第一次骗人了。然而几年过去了，维修的人换了，但是还是一个德性，进店以后先说你的问题，手机卡了，你安的软件的问题，耗电，你安的软件的问题；发热，你安的软件的问题；屏幕颜色不对，我看的没问题啊；软件有问题，都能眼睁睁的看到是问题了，不行，售后说确认不了，要让工厂确认，我rnm啊，眼瞎了么，你哪怕找不出问题，可以帮忙看看确定一下哪个耗电了，哪个软件出问题了，不确定，反正是你自己的问题，这就是三星售后，一个让人去一次就要黑它一生的地方！
写这么多不只是为了让更多的人看到三星售后多烂，也是让三星看到他们的售后多烂！没有买的要三思而后买，买了的就期望别和售后打交道吧
最后，既然在这儿写对三星不利的，就没想过不被喷，但还是请三(N)星(C)粉轻喷，因为我说的句句属实，而且反馈给三星，他们也不作为，才选择让给多的人知道
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