鉴于本吧用OPPO的人最多,想在这里问问看,有没有人遇到过相同问题并寻求一些解决意见,以下是很~详细的~赘述(很抱歉,我想把问题描述的尽量清楚):
本人目前在用的OPPO手机有两部,一部R7,一部更老,呵呵。问题出在R7上!(本人用的是移动的卡,用了好几年了)。问题是从2018年9月突然出现的,9月中旬左右开始至之后的每个月(几乎都是月中),话费上都会有莫名其妙的扣费项,基本都是“咪咕”二字开头的业务,什么咪咕游戏、咪咕业务、咪咕阅读,还有“梦网短信点播费”和“中国移动应用商城”两个扣费项!可我,完!全!没!用!过!这!些!东!西!并且这些暗扣项,每个月都只扣一次,打完客服电话解决之后,当月不会再出现第二次暗扣。
一开始的几个月,我都会打移动客服,找回暗扣的费用,并要求移动方协助解决问题,移动给出的答案永远是“你的手机中病毒了“。可我尝试了用OPPO手机自带的杀毒以及市面上几乎所有的手机助手、卫士、管家、急救箱一类的软件进行查杀,结果都是”你的手机很安全!于是,我百度了下,结果发现很多很多人都有这个暗扣费问题,而且都集中在咪咕的业务上。至此,我觉得问题出在移动方!感觉是他们玩了什么猫腻~然后,我向一个程序员朋友寻求帮助,他说安卓手机其实很难中病毒,即使真的中了,格式化基本上也能清除掉。于是,我就格式化了这部R7,但是问题依旧存在。
12月份,与移动客服就这个问题再次询问,这次的客服人员给出建议,把电话卡换到另一部手机再观察一段时间看看。结果连续4个月,未出现暗扣费问题!于是,这个月,5月,我把手机卡再次换回R7,问题再次出现,至此,我觉得确实是这部R7中毒!
可我现在其实还是蒙的!如果真是这部R7中毒,为什么所有的查杀结果都是“安全“,连格式化都没能解决问题?如果是移动的暗扣费猫腻,为什么同一张卡,插到别的手机,问题就不再出现了?
现在,除了“换手机”这种消极的答案之外,还有没有主动解决这个问题的办法。因为,保不齐以后还会遇到。唉~~~
本人目前在用的OPPO手机有两部,一部R7,一部更老,呵呵。问题出在R7上!(本人用的是移动的卡,用了好几年了)。问题是从2018年9月突然出现的,9月中旬左右开始至之后的每个月(几乎都是月中),话费上都会有莫名其妙的扣费项,基本都是“咪咕”二字开头的业务,什么咪咕游戏、咪咕业务、咪咕阅读,还有“梦网短信点播费”和“中国移动应用商城”两个扣费项!可我,完!全!没!用!过!这!些!东!西!并且这些暗扣项,每个月都只扣一次,打完客服电话解决之后,当月不会再出现第二次暗扣。
一开始的几个月,我都会打移动客服,找回暗扣的费用,并要求移动方协助解决问题,移动给出的答案永远是“你的手机中病毒了“。可我尝试了用OPPO手机自带的杀毒以及市面上几乎所有的手机助手、卫士、管家、急救箱一类的软件进行查杀,结果都是”你的手机很安全!于是,我百度了下,结果发现很多很多人都有这个暗扣费问题,而且都集中在咪咕的业务上。至此,我觉得问题出在移动方!感觉是他们玩了什么猫腻~然后,我向一个程序员朋友寻求帮助,他说安卓手机其实很难中病毒,即使真的中了,格式化基本上也能清除掉。于是,我就格式化了这部R7,但是问题依旧存在。
12月份,与移动客服就这个问题再次询问,这次的客服人员给出建议,把电话卡换到另一部手机再观察一段时间看看。结果连续4个月,未出现暗扣费问题!于是,这个月,5月,我把手机卡再次换回R7,问题再次出现,至此,我觉得确实是这部R7中毒!
可我现在其实还是蒙的!如果真是这部R7中毒,为什么所有的查杀结果都是“安全“,连格式化都没能解决问题?如果是移动的暗扣费猫腻,为什么同一张卡,插到别的手机,问题就不再出现了?
现在,除了“换手机”这种消极的答案之外,还有没有主动解决这个问题的办法。因为,保不齐以后还会遇到。唉~~~