你好，你这里可以投诉？我遇到商品维权的事，你们帮忙一下？我6.18给父母买的一个洗衣机结果没七天洗衣机出水管有问题导致管子和龙头炸裂，把我家淹没了，损失3-4W（我家是杂货店），打海尔售后，不解决，推卸责任，还威胁我，把我电话拉黑，现在还把我妈急进医院，我们一家是老百姓，维权成功反被威胁，没有办法了，想求助一下你，或者问一下你有认识的记者吗，帮我联系一下！感谢！