之前我有个黄金戒子属于软金，想换个新鲜感，店员说你可以换个工

之前我有个黄金戒子属于软金，想换个新鲜感，店员说你可以换个工艺品带，属于硬金，工艺品的克数比我那克数少了一大半，但价格是一样的，我说不想带了还能换回我那戒子克数的戒子吗，他说可以，谁想现在不能换了，硬金换软金按克称了，赔大了，是我被套路了，还是本来就是这个制度呢