坚果R1的nfc不知道出现什么毛病？

因为电池不行，前几天去了锤子官方售后换了电池，不过换了之后nfc突然用不了，后来在售后把nfc弄了下，售后的工作人员试过用两部R1互传有反应，可是我用深圳通软件试着把我的深圳通查余额就没反应了，怎么弄都没反应，之前用深圳通或者鹏淘的app是可以查余额和充值的，不知道大家有没有出现这种状况？