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小优团物流显示签收,却没有收到?

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答:
若订单物流信息中显示已签收,实际却没有收到货,可能存在以下几种情况:


1楼2019-08-28 14:08回复
    ①您的家人、朋友、公司前台、小区门卫等代收点帮忙代收,建议您优先查找下


    2楼2019-08-28 14:08
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      ②快递柜签收,查找(短信/微信)是否收到快递柜取件码;


      3楼2019-08-28 14:09
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        ③快递员误操作已签收,建议您耐心联系快递员核实并等待快递员为您送货;


        4楼2019-08-28 14:11
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          若您显示签收3天还未收货,建议您联系在线客服帮您查询原因处理。


          5楼2019-08-28 14:11
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