淘宝上卖虚拟产品--APP小软件，价格最高也就几元，最低几毛，主要也是为了冲信誉，但总会遇到买家莫名其妙退款，虚拟产品又无法退货，总觉得自己在淘宝是做公益一样给了买家。。。
买家申请退款的话，卖家如果拒绝，小二介入的话，也不知怎么判，万一判买家赢，我就为了几毛的产品不就亏大了，搞得店信誉更不好，说真的，为了那么点钱也懒得跟对方扯来扯去，但如果每次退款都无理由同意，一两个还好，但渐渐的遇到越来越多不厚道的客户，不知是为了贪小便宜故意的还是怎么样，就是拍下后给你退款，搞得的忒无语。。。大家有没有遇到这种情况，一般都怎么处理，是同意算了，还是拒绝，因为也不知道退款多了，退款率高了，对店铺影响也大呢？？
买家申请退款的话，卖家如果拒绝，小二介入的话，也不知怎么判，万一判买家赢，我就为了几毛的产品不就亏大了，搞得店信誉更不好，说真的，为了那么点钱也懒得跟对方扯来扯去，但如果每次退款都无理由同意，一两个还好，但渐渐的遇到越来越多不厚道的客户，不知是为了贪小便宜故意的还是怎么样，就是拍下后给你退款，搞得的忒无语。。。大家有没有遇到这种情况，一般都怎么处理，是同意算了，还是拒绝，因为也不知道退款多了，退款率高了，对店铺影响也大呢？？
