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互联网思维方法论(结尾有彩蛋哦!)

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随着阿里巴巴在纽约的成功上市,经过2014年双十一、双十二热销活动,最新的彭博亿万富翁指数显示,马云以286亿美元的身价成了亚洲首富,电子商务又创造了一个新神话,中国电子商务已经进入一个新阶段。众所周知,电子商务是互联网时代的产物,电子商务就是通过电子的手段完成商务活动,电子商务是企业发展的趋势,做电子商务企业不一定赢利,但用互联网思维做电子商务一定能赚到钱,互联网思维在电子商务中起着至关重要的作用。
互联网思维作为一种思考方式,成为人们热议的话题,互联网思维是相对于工业化思维而言的;是一种商业民主化的思维;是一种用户至上的思维;互联网思维下的产品和服务是一个有机的生命体;互联网思维下的产品自带了媒体属性;有互联网思维的企业组织一定是扁平化的。互联网思维是在(移动)互联网、数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。不是因为有了互联网,才有了互联网思维,也不是只有互联网公司才有互联网思维。真正的互联网思维是对传统企业价值链的重新审视,体现在战略、业务和组织三个层面,以及供研产销的各个价值链条环节中。并且将传统商业的“价值链",改造成了互联网时代的“价值环”,电子商务离开了互联网思维,只能是死路一条。
我们正置身于一场变革中,一个“造就英雄”的环境中。互联网创业中商业创新机会的捕捉与把握,通常体现为某种产品差异或服务差异,这种差异依赖于一个富有商务应用价值的创意的形成。虽然创业活动干变万化,但创新思维方法不是千变万化的,从某种程度上说,创新思维方法是一种可以组织的、有目的的活动,具有一定的内在规律。在互联网时代,创业者需要具备互联网时代的创业思维——互联网思维。虽然互联网最根本的问题是安全性,但是彻底开放与自由、快速高效创新是其最明显的优点,包括其商业模式创新,获得广大用户欢迎与钟爱,尤其是进入移动互联网时代,以iPhone为例的OTT吸引力更显得淋漓尽致!进入万物移动互联时代,人工智能与高级芯片支持下的互联网应用服务魅力将进一步突显, “互联网+"的融合大潮及“互联思维”,将进一步有效推进在新常态环境下的融合与创新浪潮,并掀起万众创新新高潮!


1楼2019-09-11 22:46回复
    1.用户至上
    互联网思维首先是用户思维,其是互联网思维的核心。用户思维,是指在价值链各环书中都要“以用户为中心”去考虑问题。互联网打破信息不对称,使得信息更加透日化,使用户获得更大的话语权。在新的形势下,要求企业在更高层面上来实现“以客户中心”,不是简单地听取客户需求、解决客户的问题,更重要的是让客户参与到商业链条的各个环节,从需求收集、产品构思到产品设计、研发、测试、生产、营销和服务等。
    另外,品设计、极致用户体验和口碑传播等,都离不开用户的参与。但用户参与不是简单的建设村区和论坛,而需要整个企业的管理模式、研发模式、技术架构等都适应这种新的模式,因此对于互联网创业者,必须从整个价值链的各个环节,建立起“以用户为中心”的企业文化, 只有深度理解用户才能生存。


    3楼2019-09-11 22:49
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      2.简约之美
      简约思维是指在产品规划和品牌定位上,力求专注、简单;在产品设计上,力求简洁、简约。互联网时代,信息越多,用户的耐心越不足,所以必须在短时间内抓住他!苹果就是典型的例子, 1997年苹果接近破产,乔布斯回归,砍掉了70%的产品线,重点开发4款产品, 且产品颜色只有白色,使得苹果扭亏为盈,起死回生。即使到了iPhone 5s,也只有5款。
      品牌定位也要专注,给消费者一个选择你的理由,一个就足够。很火的一个互联网鲜花品牌Roseonly,它的品牌定位是高端人群,买花者需要与收花者身份证号绑定,且每人只能绑定一次,意味着“一生只爱一人”, 2013年2月上线, 8月份做到了月销售额近1000万元。大道至简,越简单的东西越容易传播,越难做。专注才有力量,才能做到极致,尤其在创业时期,做不到专注,就没有可能生存下去。


      4楼2019-09-11 22:50
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        3.极致魅力
        极致思维,就是把产品、服务和用户体验做到极致,超越用户预期。什么叫极致?限致就是把命都搭上,把“自己逼疯,把别人逼死"。在互联网企业,为了让用户需求得到更好的满足,有“产品经理”一职专门负责对用户需求进行挖掘和分析。而在宜家,基于对用户需求的深度认知,也着实让每一位进入宜家的消费者都Surprise (这个词已经被深深嵌进了宜家的品牌价值里),如当大家第一次进入宜家会发现沙发是可以随便坐的,床是可以随便躺的,儿童产品是可以随便玩的,雪糕只需1元钱 的确会有点出乎意料。


        5楼2019-09-11 22:55
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          4.迭代需求
          迭代思维主要体现在产品研发、生产和服务环节,就是对用户的需求快速做出反应,快速升级微例兴。“天下武功,唯快不破”,只有快速地对消费者需求做出反应,产品才更容易贴近消费者。很多公司痴迷于这一点,甚至到了迷信的地步,认为快速升级就是能持续从消费者口袋里掏钱的法宝。但实际情况并非如此, 三星的Glaxy S5手机可以说就是一个非常好的案例. 三星Gilaxy S系列手机是三星卖得最好的主力智能手机,在三星智能手机产品线上占有很大的份额。但是三星Glaxy ss发布以后的市场反响并不是很好。究其原因,相对前代产品无论是在外形和性能上都没有太多的升级,亮点缺乏让用户没有充足的购买动力,导致市场反馈不好。所以快速升级并不是对于所有的产品或服务都是有效的,某种程度上“慢就是一种快”,而且人人都有一种怀旧情结,比如说用户再给自己的恋人或是朋友选择礼物时,经常会考虑选择一个自己与恋人或朋友认识过程中发生的故事或场景有关联的产品。让恋人或朋友看到礼物就能回忆起曾经美好的时光。


          6楼2019-09-12 09:12
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            5.流量有价
            流量思维则是为了博取更多人的关注不惜采取一些免费甚至是巨额投入的营销手段,增加流量扩大用户群,希望在先期就拥有足够大规模的用户群,对市场后进入者形成一个很高的门槛。实际上免费只是一种增加用户量或者关注度的营销手段,而并非最终的营销目的。如果公司的主营业务与客户的情感生活、人际交往等方面相关时就需要特别慎重,毕竟“情义无价”,如果把情感这些事与免费、廉价等名词挂上勾,这很容易让客户产生一种厌恶嫌弃的感觉,到时别说还想收费,就连客户都不一定能保得住。因为对于一些诸如涉及个人私密生活相关的事情,用户并不一定希望自己购买的产品或得到的服务是大众化并随处可得的,而希望能保持一定程度的独特性和唯一性,这个时候流量就不一定是公司最为关注的方面了,因为如果不能给用户提供独充满独特创意、精心设计的产品,没有提供触动客户心灵最柔软一块的服务,很难让客户心甘情愿地付费,而对于不能形成价值的流量来说,流量的多少就变得毫无意义了。


            7楼2019-09-12 09:18
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              6.数据之巅
              大数据是数据数量上的增加,以至于能够实现从量变到质变的过程。举例来说,这里有1张照片,照片里的人在骑马。这张照片每1分钟,每1秒都要拍1张,但随着处理速度越来越快,从1分钟1张到1秒钟1张,再到1秒钟10张后,就产生了电影。当数量的增长实现质变时, 1张照片就变成了1部电影。数据能告诉我们,每一个客户的消费倾向,他们想要什么,喜欢什么,每个人的需求有哪些区别,哪些又可以被集合到一起来进行分类。大数据是数据数量上的增加,以至于我们能够实现从量变到质变的过程。大数据研究专家舍恩伯格指出,大数据时代,人们对待数据的思维方式会发生如下3个变化: ①人们处理的数据从样本数据变成全部数据; ②由于是全样本数据,人们不得不接受数据的混杂性,而放弃对精确性的追求; ③人类通过对大数据的处理放弃对因果关系的渴求,转而关注相关关系。事实上,大数据时代带给人们的思维方式的深刻转变远不止上述3个方面。笔者认为,大数据思维最关键的转变在于从然思维转向智能思维,使得大数据像具有生命力一样,获得类似于“人脑”的智能甚至智慧。


              9楼2019-09-12 17:46
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                7.跨界无极限
                所谓跨界思维,就是大世界大眼光,用多角度、多视野来看待问题和提出解决方案的一种思维方式。它不仅代表着一种时尚的生活态度,更代表着一种新锐的世界大眼光,思维特质。无论是自然科学还是社会科学,创新创造都和兼收并蓄分不开。在科研活动中,不同学科思想互相碰撞,最能激活思维,迸发出耀眼火花。科研中许多重大创新成果,都是在多学科领域研究之中取得的。要超越突破,就得更善于“跨界”。多些跨界思维,才能积极主动融入协同创新中。协同创新、跨界思维,不只存在于科学领域,也体现在打通不同部门、产业、企业之间的壁垒,推动政产学研金介媒的深度融合。实际上,在协同创新中,合作方式不是单向给予关系,而是相互依赖与共赢关系。拓宽视野,算清大账,把“跨界”视为常态,自觉融入协同创新中。科技管理部门也应该改革以破除体制、机制障碍,促进资源共享和成果共享,使作出贡献者能够得到应有的肯定和回报。


                10楼2019-09-15 05:16
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                  8.社会化力量
                  用“锣鼓喧天,鞭炮齐鸣。红旗招展,人山人海”来形容雷军出席的活动并不为过,一家互联网公司的CEO比影视明星还吸引镁光灯。4年的时间让昔日的手机厂商成为横跨硬件、软件、服务甚至电商平台的全能选手,与其说小米是靠手机起家倒不如说靠营销起家更贴切。2013年,米粉节的微信直播活动惊艳了整个行业。用户关注公众账号后,回复"GO"参与抢答,每隔10分钟送出1台小米,数十万粉丝热情的信息刷爆了小米客服后台。并一举创下"20万人参与, 200万销售额”的优异成绩。可以从小米手机的案例中发现社会化思维就是在产品开发中考虑到让用户能自然往外传播的点,最后让用户主动帮你推广。


                  11楼2019-09-15 05:17
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                    9.平台战略
                    当试图涉足互联网时,首先要意识到建立的是一种平台。平台就是很多人在一起做一个事情,平台就是拥有展示、交流、商贸、教育等许多功能,再把多媒体嵌入。互联网1了机票、高铁票,任何时刻都可以一呼天下应一一视乎个人魅力及话题水准。换言之,当涉足互联网时,不必抱怨它没有让您“马上有钱”,不必抱怨您的设备i有马上卖出去。互联网不是把一堆企业聚合在一起以后,让他们各自表演,还需要合能力、平台运营水平。


                    12楼2019-09-15 05:18
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                      互联网必读的10本书
                      (1)《大数据时代》
                      它是迄今为止全世界最好的一本大数据专著,作者维克托·迈尔含恩伯格,大数据时代的预言家,被誉为“大数据商业应用第一人”, 《科学》、《自然》等著名学术期刊最推崇的互联网研究者之一。《大数据时代》是国外大数据系统研究的先河之作。《大数据时代》认为大数据的核心就是预测。大数据将为人类的生活创造前所未有的可量化的维度。大数据已经成为了新发明和新服务的源泉,而更多的改变正蓄势待发。书中展示了谷歌、微软、亚马逊、IBM、苹果、Facebook, Twitter、VISA等大数据先锋们最具价值的应用案例。
                      (2)《免费》
                      《免费》从商业模式的角度阐释在一个价格为零成为常态的竞争环境下,企业面临的挑战和机遇,克里斯·安德森,这位站在世界商业模式最前沿的时代巨壁,即《长尾理论》之后又为我们带来了“免费经济学”的理念,是对《长尾理论》的延伸和拓展。
                      (3)《互联网商规11条》
                      21世纪,对于全球各地商业界而言最重要的问题是:我们将如何应对互联网?全美国最有资格回答这个问题的是艾·里斯和劳拉·里斯。作为世界上最知名的营销战略家,两位作者以独到的视角与观点,令打造互联网品牌这个当今营销界最具挑战性的问题变得陡然清晰、简单。
                      (4)《平台战略》
                      本书系统性地探讨了“平台”这个改变人类商业行为与生活方式的概念,并且创新性地研发出了系统框架,解释平台战略的建构、成长、进化、竞争、覆盖等战略环节。本书立足于本土,以中国本土的互联网企业作为案例研究分析的对象,对腾讯、阿里、起点中文网、世纪佳缘、拉卡拉、维络城、大众点评等企业从平台战略的角度进行了解析和点评,对于企业管理者和创业者都极具启发意义。
                      (5)《020:移动互联网时代的商业革命》
                      《020:移动互联网时代的商业革命》为国内首部020著作,系统阐述和解读传统企业、电子商务企业、个人消费和与民生相关的企业如何借助020来重构和改善现有的商业模式,顺利在移动互联网时代实现创新与转型。不仅通过大量成功案例极富洞察力地分析了020在营销、支付和消费体验三大方面的巨大作用,而且还经验性地总结了020的产品设计、020组织的构建与组织文化、020的运营。


                      14楼2019-09-15 05:29
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