转转,对你很失望(此为本人在转转购物要退货被网暴真实经历)。
三天前在转转一家名为龙胜手机店的卖家处购买了一台499的vivo x21。
在其商品描述中,为95新,包退换,私聊再次确认得到的答案还是95新。
但到货后手机四边确严重磕碰掉漆,屏幕脱胶翘边漏光,屏幕左上角显示黑斑阴影,后盖级屏幕多处划痕,后盖多处坑点,与市场认知的九五新极为不符。
随后,我找其沟通寻求解决办法,其说要给我返现,要求+未,加完后沟通未果,我坚持退货,他首先对我进行辱骂拉黑,并长时间不对我提交的退货申请进行处理,我无奈到其其他商品留言区进行留言曝光(我不对事实做任何隐瞒)。
随后虽然同意了退货申请,但给出的退货邮寄地址前面市县与详细地址不符,导致我无法邮寄我去找其确认,信息显示已读,但其再次长时间不回复。
我无奈再去其其他商品留言区施压,随后得到回复,他的上家不同意他退货,叫我先不要邮寄,等他处理。
然后长时间等待无果,我再次去其留言区施压(期间我找了转转官方平台,得到的回复是平台方以短信方式通知此卖家更正收货信息),随后,我便收到了大量的各种软件平台的验证码短信及电话,我无奈前去询问这商家,随后他给我发了一张带有剩余四万分钟字样的截图,刚开始我还不明白,随后我上网查询才得知这是验证码轰炸套餐截图,四万分钟就是将近一个月。
我向平台举报但回复并未成功,现在我手机还是飞行模式,已跟商家认怂,但还未得到回复,发帖被删无奈只能评论区,打扰抱歉