十几个工人等着安装，东西没有送到，一早就打电话给950616，然后京东的客服就一直说会联系专员来处理，可笑的是专员无法解决问题，给我一个王桥营业点的空号让我联系，网上显示的和实际的货物不是一个地方，到10月9号东西还在王桥营业点，几个小时了，专员一直是说去处理去处理，结果电话也不肯给，什么时候送到也不肯说，就是一直说会联系处理，怎么处理也不说。