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如何运用好企叮咚“免费”和“赠品”,是店铺引流的关键

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IP属地:四川1楼2019-10-16 10:52回复
    大千世界,营销思维、引流方式也很多。就比如我们常见的社群红包、老顾客转发、砍价团购、跨界合作等...
    但很多时候你会发现,这些本质上都是离不开“免费”和“赠品”这两个引流策略的。
    那如何充分利用这两种方式达到显著的引流效果呢?
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    一、免费
    在我看来,这里的免费,不仅仅指免单,也可以是能够刺激大众眼球的低价产品。免费有两个方式:产品免费和服务免费。
    很多做生意的老板或者一些营销人做促销的时候,都喜欢打折、满减,买一送一等等活动,这些策略不是说没有效果。
    而是(在三天打折,五天满送)的今天,已经不足以刺激到大众了, 为什么大多数商家不敢免费、免单呢?
    因为是成本问题,免费/免单肯定会亏啊!承受不了!所以,任何的「免费」、「免单」都是有策略的!
    比如说:(四人消费,一人免单),这其实就是打七五折,其实换个思路更具有诱惑力,就是(充值三倍金额,全桌免单)。
    这其实也就是七五折,这是不是更能刺激到顾客?
    但免费的也面临一个问题:顾客越轻易得到某种东西,就越不珍惜。毕竟免费的东西,总给人没有价值的感觉。
    所以免费的前提是:让用户付出成本——金钱成本或者行为成本。
    就像我之前帮一个朋友策划过的,20元购买100瓶啤酒,但为什么还要收20元?就是要让大众付出金钱成本,他才会珍惜。
    还有就像美容店的0元体验十次嫩肤疗程,这也是免费,但你每来一次就要转发一次海报,帮我们的门店做一次宣传,让他付出行为成本,他才会珍惜。
    二、赠品
    这里的赠品包含三个层面:(返钱、送券、赠礼)
    返钱——比如充值500元返360元,但每个月返30元。
    送券——比如给买单的顾客送100元抵用券,一共5张抵用券。
    你可以这样设计:第一次优惠10元,第二次优惠15元,第三次优惠20元,第四次优惠25元,第五次优惠30元。
    因为用的次数越多优惠力度越大,这样你就锁住了他五次的消费。
    赠礼——像充值500元,送红酒一瓶等。
    这三个都是比较常用的也没什么新意,但是如果把这三个融合起来,就显得有新意,而且更具诱惑力。
    比如,一种新的促销方式——卖现金抵用券送赠品。
    之前我也帮一个餐饮老板策划过,用20元购买50元的现金抵用券,同时可以获得售价198 元的保温壶,你看到这样的活动,你会不会心动?
    实际上:这也是变相的送优惠券,你用20元花钱买50的现金抵用券,赠送价值198元的产品。
    本质是什么呢?本质是:你花了20元买的是成本为20元,市场价198元的产品。
    如果你直接送50元优惠券,你会珍惜吗?你不会,因为轻易免费得来的东西你不会珍惜。
    但是,上面的情况就不一样了,你用20元买50元抵用券,你会认为这个抵用券是你买的,198元的东西是赠送的!
    所以,这50元现金抵用券,买的人大概率都会去用,否则就会觉得自己损失了。
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    引流重要,而后期的复购、裂变同样重要。为什么?
    如果你引流到一个客户,只能在她的身上成交一次,那你就要去源源不断的引流新客户,一旦没有了新的客户,你就没法继续成交了。
    因此,我们还要考虑的问题是:
    · 如何让新客持续复购,转化为老顾客?
    · 如何让新客分享转发,为门店做宣传?
    · 如何让老客介绍拉人,带来更多顾客?
    复购-裂变-转介绍 这三方面涉及的内容和技巧也非常的多,这三点可以直接决定你辛苦引流过来的客户,你是否能在他们身上挖取终身价值,真正的锁定他并且实现持续消费。


    IP属地:四川2楼2019-10-16 10:53
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