圆通业务员

我是一名圆通的快递员，遇到这样一件事情，10.7日有一单派件，10.13日网点发现没做派件，网点承包人问我是否送了，（这单的客户几乎经常有业务）我就说只要是我这条线，这名字的基本上是送了的，随后做了补签。14日客户说没收到货，网点让我和客户沟通，我就电话了客户，客户说寄件太多忘记了说没收到货，但是厂家给补发了（厂家等于二次发货），网点和上一级再没有消息。10.23日上一级客服要我们赔偿此单货款，网点追责到我，请问我这个业务员是否该出这笔钱？