闪电降价买了一双他们的所谓正品球鞋AJ乔丹4代，到货以后包装破损就不说了，大家来看看这个乔丹的logo还用做过多解释吗？于是联系平台申请退货，要求按照中华人民共和国消费者权益保护法第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；的要求进行投诉，他们家400客服第一天承诺24小时处理，之后又承诺48小时，但是直到现在没有任何人处理，消费者打电话投诉客服客服居然两次，注意是两次强行挂掉用户电话，并且今天中午有客服用人格担保肯定会有给我回电话道歉，然而并没有，请大家擦亮眼睛不要再上当受骗！