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萤石的产品也不是十全十美的,大家在使用的时候遇到问题也正常,但个人希望大家可以把遇到的问题发到对应的解答专区,方便大家解答


1楼2019-11-27 10:01回复
    二手英石摄像头能用吗


    来自Android客户端2楼2019-12-13 14:34
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      设备验证码丢失了怎么办


      来自Android客户端3楼2019-12-19 23:27
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        我是干装修的,原店铺留下的萤石C6C摄像头不要了,我想把它解邦下,给现在的店铺用,找不到原主人的电话,寻能解决的强人


        4楼2020-01-01 09:59
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          我是干装修的,原店铺留下的萤石C6C摄像头不要了,我想把它解邦下,给现在的店铺用,找不到原主人的电话,


          5楼2020-01-01 10:06
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            买了二手萤石云台摄像机,用的时候提示被别人添加绑定过了,怎么办?求萤石客服 详细 解答,谢谢


            6楼2020-01-01 10:24
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              本人刚买的CP1,连接网线可以正常使用,wifi死活就连接不上,按照客服的说法关掉路由器5G wifi,信道选11,模式11bg mixed,还是不行,总提示当前网络环境复杂,配置失败,有大神解答一下吗


              7楼2020-01-09 19:12
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                远程萤石云 视频播放失败246520,大概20天左右就好,必须重启下录像机就可以,这是什么毛病


                IP属地:广东8楼2020-01-22 12:43
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                  C6CN设备一直红灯。恢复出厂也不行,按照内存卡方法也不行,还是红灯,怎么处理?


                  9楼2020-01-25 17:07
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                    远程萤石云 播放录像失败245416 怎么处理?


                    IP属地:广东10楼2020-02-10 18:32
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                      我的画面异常,变成橙色的了,怎么回事?


                      IP属地:山东来自Android客户端11楼2020-02-11 13:15
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                        IP属地:山东来自Android客户端12楼2020-02-11 13:15
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                          去年家里装修,装修公司给了个CT6H云台摄像头,说可以监控装修过程,由于当时没有网络就没有用。现在按照说明书扫描二维码,没有出现APP下载页面,当然也没办法注册。说明书中没有官网网址,也没有电话,请提供客服联系电话以便咨询相关问题


                          13楼2020-02-11 15:18
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                            各位大神 萤石摄像头只能配萤石的内存卡吗? 其他的内存卡行不行 可以的话怎么初始化?


                            来自iPhone客户端14楼2020-02-18 16:45
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                              萤石云预览有问题,回放没问题
                              预览出现的问题是:视频播放失败(246520)
                              联系售后说叫我升级系统,更改DNS,改码流都改了还是这个问题。然后我发现每次重启不到两天就会出现这个问题怎么回事


                              IP属地:浙江来自Android客户端15楼2020-02-23 16:08
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