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一位烤骨头店老板开店十年餐饮经验分享

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最近遇到一位开店十年的大佬,他做的是烤骨头,从他的开店经验中得知:首先一个好的选址对于餐饮行业来说至关重要,我们既要考虑到客户流量,同时也要兼顾房租,水费,电费,是想在人流量大的火车站附近,还是在大学城区域,还是上班族的聚集地,我们都需要统筹兼顾,考虑到各个方面,选择一个客户流量相对较大,房租又相对便宜的地址,做到低的成本换来收益的大化
做餐饮行业一定要做到干净整洁卫生,给客人一个良好的就餐环境,做到窗明透净,地面不留垃圾。垃圾桶摆在合适的位置,给客人就完餐扔垃圾方便,门面装饰要制造一个应有的氛围,利用灯光或者壁纸颜色给客人营造一种氛围,比如说情侣餐厅就可以通过烛光灯光效果,加点音乐制造一种爱情的氛围.
做餐饮必须注重服务态度,一个好的服务态度给客户留下一个好的印象,这是一个加分点,可以吸引源源不断的顾客慕名而来,员工着统一工作服,给人一种正式隆重的感觉,客人进门先要问好打招呼,为客人引路,对客人耐心细心,客人有什么需求都积极的去解决,做到客人就是上帝.
客户点完餐,都不希望等待太久,尤其在快节奏生活的今天,我们一定要注意给客户上餐的速度,尽量不要拖,这样很可能会给客户留下一个拖拉的印象,造成客户下次不在就餐。如果有特殊情况导致上餐速度慢,要给客人说明,顾客对店面的印象是非常重要的。


1楼2019-12-17 14:15回复