清远恒大银湖城销售强盗行径

双11期间恒大地产在苏宁易购上卖房。我11月4日在苏宁易购恒大官方旗舰店上下单了广东清远恒大银湖城的特价房，咨询客服得到确认可以直接去现场购买，没有额外费用。去现场交了2万元定金后，销售又告诉我要在房价的基础上额外交5万电商费。我又找恒大官方旗舰店客服确认，对方明确回答没有额外5万元电商费（有录音）。然而现场销售百般狡辩，互相推诿。特别是现场经理张彦聚，恶语相向，威胁恐吓。我强烈不满和反对！要求退还定金，楼盘现场销售表示不能退。我没有办法只能拨打恒大集团投诉电话投诉，然后在投诉的过程中，恒大银湖城现场销售通知我已经按照挞定处理，定金没收。我欲哭无泪！强烈谴责清远恒大银湖城的蛮横行径！还我公道！还我天理！