岗位职责：
1、负责接听并解答学员咨询及疑问，保证咨询服务质量；
2、负责开班准备，包括教室的预定、备品的准备、讲义的打印、学生及授课老师的通知；并解决授课过程中可能出现的突发事件；
3、根据学员需求，负责推荐适合学员的班次,维护在读学员及已结课学员，
4、协助完成教学支持工作，收集学员满意度，及时反馈并解决学员疑问。
5、办理报名、邮寄、退班等手续。
6、完成上级领导安排的其他工作。
岗位要求：
1、本科以上学历，专业不限，优秀人员可考虑专科以上学历；年龄30岁以下；
2、良好的客户咨询、服务意识；
3、具有较强亲和力，普通话标准，良好的沟通协调能力；
4、工作踏实认真，具有较强的责任心；
5、计算机操作熟练；
6、有教育企业客服咨询经验者优先录用,接受应届毕业生。
1、负责接听并解答学员咨询及疑问，保证咨询服务质量；
2、负责开班准备，包括教室的预定、备品的准备、讲义的打印、学生及授课老师的通知；并解决授课过程中可能出现的突发事件；
3、根据学员需求，负责推荐适合学员的班次,维护在读学员及已结课学员，
4、协助完成教学支持工作，收集学员满意度，及时反馈并解决学员疑问。
5、办理报名、邮寄、退班等手续。
6、完成上级领导安排的其他工作。
岗位要求：
1、本科以上学历，专业不限，优秀人员可考虑专科以上学历；年龄30岁以下；
2、良好的客户咨询、服务意识；
3、具有较强亲和力，普通话标准，良好的沟通协调能力；
4、工作踏实认真，具有较强的责任心；
5、计算机操作熟练；
6、有教育企业客服咨询经验者优先录用,接受应届毕业生。
