贯彻支农、支小、支微、支实的主业定位，积极践行企业社会责任，东莞农商银行逐渐加大对中小微企业和现代三农的金融支持，着力于金融科技与普惠金融服务创新，提升线上下综合金融服务；加强银政合作，降低普惠型小微企业融资成本；服务现代三农，为实体经济发展贡献强劲力量。

在服务创新方面，东莞农商银行积极探索小微产品“线上+线下”双向发展的经营模式。目前已经实现了线上云端申贷、企业手机银行和小微一卡通、小微服务线上金融平台等多种线上服务项目。而在线下，东莞农商银行通过在各分支机构组建小微专营中心，打造专业化的小微金融标杆团队，不断优化完善小微贷授信审批流程，进一步提升小微贷款质量和服务效率。
除此之外，针对高新科技型小微企业，东莞农商银行还于2015年与市相关部门签订《东莞市创新财政投放方式推进科技金融产业融合发展合作协议书》，开展了科技、金融、产业“三融合”合作，并正式成为市总商会“三融合”副主任单位，大力实施“贷款贴息计划”，为科技企业提供单户最高1500万贴息贷款，有效支持科技企业发展。同时，与东莞市人力资源局、财政局联合推出小额创业贷款“零息贷”，由市财政全额贴息，向在东莞创业的经营主体提供5-20万元的资金支持，鼓励东莞市初创型企业发展。

服务现代三农，助力地方经济发展。东莞农商银行立足农业，凭借点多面广、信贷资源丰富和优质的金融服务体系，每年投放支持东莞企业和个人的信贷资金总量超过600亿元，包括大力支持东莞的环保、医疗、教育、园区、高端制造业等重点产业发展，全面深入地服务镇村两级经济、农业企业及村民。
深耕支农支小，东莞农商银行不断扩大支农支小覆盖面，利用多种创新方式，为企业提供更多贴心服务，助推支持现代化农业发展，实现当地经济的高质量发展。