所以想说出来请求大家给个建议，我们今天去银行都是第四次了，每次去都让推脱下次弄好，礼拜六去让今天去 今天去了还是更改不了，直接让把之前的卡注销，说拿卡不行，到时候还是要换卡，那一个月前去办理是工作人员为什么不直接推送另外的卡呢？就是因为出错了更改不了非得让注销，另外办还要交保证金，太失职了，我之前发了客服电话，说投诉，客服让我给他们几天时间，看今天能不能处理好，说投诉对他们不好，可今天还是另办的，虽然是办理好了，但是作为一个消费者来说，银行工作人员就真的不用负责任了吗？我要不要投诉……