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微星什么破品牌,今后再也不买这个电脑了

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电脑保修期内出现了问题,AB壳坏了。。。
来到当地维修中心,当地员工还是挺好的,直接检查了,说我这边没有摔碰的痕迹,是本身的问题。
结果,就开始要派单,当地维修中心说,如果当地派单需要把电脑留下来,如果是打预约服务电话就可以期间拿电脑走,我也不知道这是什么骚操作是微星品牌操作还是什么,但是按照要求打了客服电话。
从22日到现在,打了4个电话了,客服的回答一个比一个奇葩。。。关键每次,几句话就可以说清楚的问题,答非所问,反正就是不想帮着预约,也不明白是怎么回事!
然后投诉了之后,对方说,对方上层会选择给我回复。。。嗯,这服务态度。。。
实话实说,还敢说自己是品牌,今后要不然自己窜本子,要不然买别的牌子,这服务真的受不了啊


1楼2020-01-28 09:24回复
    什么渠道买的?售后这块除了京东,别的都半斤八两


    来自Android客户端2楼2020-01-30 16:41
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      您好,因服务站不承诺现场服务,且当地没有料件,如您直接送修去站,可能需要留机检测处理。所以一般我们会建议用户提前2~3天预约硬体快修服务,预约后厂家会提前将备件发送至服务中心,这样在预约时间当天去站即可处理。根据您所反馈的客服服务态度问题,年前因为快递停运,物料无法派送,客服可能会建议客户年后送修。具体情况,您可以将电话号码私信自msi-cs@msi.com,邮件内容可附上此帖链接,我们会根据来电记录核实并调查详情。


      3楼2020-03-03 20:07
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