我的和多号实体副号设置均正常，但就是无法接听电话，提示已关机，副号拨打电话正常。以前，就因为这个原因取消了一个实体副号。不知道和多号这是人为原因停掉我的副号接听功能，还是什么原因？大家帮助解释一下。好好的和多号为什么呢这么处理实体副号，让人不理解。