物流中心
云南公司物流中心早在1月21日前就完成了一心堂门店的春节备货任务，截止1月21日，留守在物流中心仓库的人员仅剩10余人，准备完成最后的仓库检查工作后回家与家人团聚，但突如其来的疫情打破了所有人春节的计划。

1月21日下午，物流中心接到公司紧急通知要求，为预防和阻止病情疫情爆发，保障人民安全，在物流总监邵艳昆的带领下，紧急召回昆明地区的管理人员及员工共计29人，在人数少，任务重的情况下，完成补货、拣货、复核、出库各个环节，将抗击疫情急需的口罩等药品物资发货驰援一线门店，当天加班就到了凌晨一点钟。物流中心的员工90%以上家庭来自地州，回家往返路程很远，随着疫情形势越来越严峻，物流中心总监邵艳昆以“舍小家，保大家”的召唤得到众多员工积极响应，很多员工还刚到家中，甚至部分员工还在回家的路上，就纷纷开始往回驰援物流中心仓库作业。22日当天，回援人数达到了35人，管理人员（包含经理、主管）全部到岗，第一时间就投入到紧张的工作中，连夜不停工，24小时运转。
除夕当天，物流已经有80人到岗，并持续有员工回岗。1月25日召回126人，1月26日召回170人，1月27日召回327人，截止今日，库区作业全部恢复。在短短七天中，一心堂物流中心共计验收入库商品EA达2百万个，金额近2千万元，件数2.4万件，发出药品1.5万件，口罩一百多万只，消毒液14万余瓶，一心堂以今年年度主题“用心服务”的精神，牺牲小我，成就大我，全力支持本次抗疫情物资保障。

中药科技
中药科技根据国家卫生健康委《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案（试行第三版）》等有关文件，制定了中医药防治方案。执行要求如下： 1.所有旗舰店及有条件的门店开展大锅药现场免费喝活动。协助大众预防新型冠状病毒感染。

云南公司
针对这次疫情，公司副总裁、云南公司总经理阮国伟召开专题会议，做足充分准备，投放口罩超过100万个EA，再次组织云南公司采购、商品、运营等部门保障货源，物流正常发货、配货，门店端春节期间加班加点保障顾客需求。因本次疫情来得太快，春节期间，云南公司各分部总经理在积极组织好销售的同时，还深入各个门店去拜年慰问员工、稳定军心。大年初一，昆明下着大雪，领导们仍给奋战在第一线的员工带去关心和问候。

此外，春节期间，云南公司原定1291家门店开业，但为了应对疫情，开业门店数量达2221家，截至昨天（1月28日），云南公司所有门店已经全部恢复开门营业，各门店还为顾客提供免费的大锅药预防。

山西公司
大年三十，山西公司一心堂人用行为践行我们的企业文化，物流中心的伙伴们放弃假日，加班加点运送口罩等疫情商品，这是在机场等待从集团云南加急发到山西的口罩。一心为民，全心服务，从大年三十初一初二到现在为止，山西物流都没有休息太原一、二分部,吕梁分部，晋中分部总经理和后台人员基本全部到位。所有门店今天也全部恢复营业开始上班。山西的情况今天最为严重，许多村子都已封闭。酒精已经脱销。下一步将积极组织拓展货源。
四川公司
疫情爆发后，四川公司在1月21日就积极采购货源，由于时临春节长假，物流基本停滞，就通过自身车辆、私家车提货方式，对疫情防控的口罩、莲花清瘟胶囊、抗病毒颗粒、复方板蓝根等69个单品购进31.6万个EA，其中，口罩就达13.8万个EA上百万个。在四川公司7个分部、25个区域集中投放。23日起虽然已经安排放假，副总裁兼四川公司总经理郑劲峰初二乘机返回成都，鸿翔中药科技公司的中药预防组方出来后，结合四川省管理局的组方，第一时间安排开展中医、中药组方熬制大锅药，在门店让顾客免费喝大锅药，预防治疗。对于紧缺的口罩、消毒剂，商采人员正在努力争取，采购经理带领采购人员正继续四处加紧寻找疫情防控货源。
针对四川渠道和集团总部联系协调商品，尽力保障疫情所需要的商品，口罩，酒精，消毒液等，多家商业公司已经封库放假，经过反复协调，从二十三号后，都叫商业公司派值班人员到公司值班，然后开始储货、抢货。与疫情相关的口罩、各种消毒剂、抗病毒颗粒等。生产厂家和物流派不出车运货，就用自己的物流运输车，自己开车运送。把货提回来后，紧接着把商品分配，通过顺丰第三方物流把商品配送到每家一心堂门店，这个工作持续在开展，一直都没有停止。只要能够在生产厂家提到货，采购经理亲自开车拉回来。初一开始，各个区域经理开着他们的私家车。到物流中心来分配疫情防控商品，然后以最快的速度把商品送到门店去。
重庆公司
作为疫情防控重点的重庆一心堂人也不甘人后，关键时刻，重庆公司一心堂员工不惧辛苦，不畏风险，坚守一线。
前线员工服务顾客，后台员工服务一线。虽然正值春节，但重庆一心堂一直心系疫情，四处联系厂商购货。在所有人焦急等待中，一个运着疫情药品和口罩，长达17.5米的加长大货车停到公司门口。副总经理吴涛、行政人事总监李启华、质量总监吴春华带领管理人员分成两组，同时卸货。大家分工协作，撸起袖子加油干，终于把所有药品和口罩卸载完毕。在下午6点卸载完货物后，李启华安排管理人员立即奔赴门店，向春节仍旧坚守在一线的员工送去温暖和慰问。
海南公司
海南公司1月23号放假，对南北两个分部商品采购、物流和运营人员安排了人员值班，保证门店供货的需求。24号接到公司通知门店要尽可能开门营业，为广大顾客提供便利后，26号初二早上人员基本全部到岗。采购人员积极联系板蓝根。84消毒液厂家以及九州通这样的大型商业批发公司备货，商品管理开始深入门店指导疫情商品销售
昨天（1月28号），海南省政府相关部门前来调研疫情物资准备和商品库存情况以及采取的各项应对措施等。与物流、办公人员进行调研座谈。另外，为了保障防疫口罩供应。海南公司总经理黄武亲自与海口药监部门对接联系口罩事宜。政府部门也做出积极反应，当天下午就已到货20万个 ，目前正在现场装卸拉货。
贵州公司
贵州公司本来按原计划是1月22号物流就已经全部放假。但1月22号下午，副总裁兼贵州公司总经理李兴乾在看到疫情愈加严重的消息后，立马通知物流能返岗的全部返回岗位。23号过年前一天，他安排贵州公司后台相关人员到物流支援发货，流感抗病毒药品、口罩、84消毒液等所有疫控产品全部都在春节前发往门店。
根据春节期间的销售，贵州公司安排商采、行政人力两个总监一直坚守在公司，随时关注和协调门店销售情况，进行要货和补货的处理。他们两个是大年初二就到岗，其他的时间大年三十和初一都在家里处理工作事务。初三，物流、商采相关人员已经返岗，商采人员到生产酒精、口罩的厂家守候发货，前往大的医药公司去协调进货产品。所有管理人员都去现场协调沟通、解决问题，尽最大努力满足门店的销售需求。
由于春节前、春节期间，贵州公司的工作一直没有断档，所以，贵州公司的门店除了口罩时常断货外，其他的商品都能满足门店的正常需求，销售也比平时翻了一番。目前门店的库存量保有较大，能够满足市场的需求。
截至发稿，上面没有写到的广西、河南、天津、上海、四川攀枝花等公司的一心堂人仍然坚守在自己的岗位上，为打赢这场看不见硝烟的新型冠状病毒性肺炎疫情战役而默默的坚守着。