关于西山医院医疗态度的质疑

今天早上我11个月的儿子不慎将头部前额撞伤，血流不止我急忙打车去西山医院，办理完一切的手续后外科急诊的大夫经过治疗，最后开了破伤风的针剂准备打针，这是来了一个戴眼镜的人，不知是干什么的，对打针大夫说：先不要理这个病号（我儿子），八点钟有急诊，完事后在给这个病号治疗。（当时我看下钟点，才早上7点34分）
像这种情况，作为救死扶伤的大夫，说这种话是否对得起自己的良心！作为患者是否应该受到这个样的待遇？
对于西山医院发生这种事，作为普通市民的我，不知道应该怎么办，所以想请大家帮我出出主意