楼主本人,在18年购买了戴尔的U2718Q显示器,从此就跟戴尔的售后兄弟,姐妹们结下了深厚友谊,没错我们很和谐,因为楼主只是一个商品使用者,无非就是有问题你处理,我就不会跟你急,没办法戴尔妹子温柔的声音一传到楼主的耳膜,楼主石头般硬的心也就软了下来(咳咳别想太多),为什么说跟戴尔的售后结下深厚的友谊呢,请大家听我娓娓道来,只记得当时用第一台U2718Q的时候(注意这里的数量是指第一次接触,后续将随着售后递增),用了半年,准确的说是用了8个月零6天,显示器出现四角发红,对就是那个LG 27 4k面板全部中招的那个,楼主就找到咱们戴尔的售后妹妹,售后妹妹依然还是那么甜,说:“好的呢,我这边帮您申请换新呢!”楼主此刻忐忑不安的心也就随着售后妹妹甜甜的声音放下了,隔了一星期,新的显示器到了,楼主激动的三下五除二就剥去了显示器的外衣,迫不及待的将各种线插了进去,果然还是那个味道,屏幕完好,显示清晰,楼主用那跑2080p都有点苟延残喘的980玩了下4k游戏没错卡成了PPT,此后愉快的玩耍了6个月12天,我涂,又四角发红了,此时楼主以为是命运之神砸中了我,一年连中俩台显示器,同样问题,同样的配方,随着楼主拨打了那熟悉数字代码:400-884-9413 随着一声老母鸡的声音,欢迎致电戴尔,XXXXX,xxx问题请拨打1,xxx问题拨打2,楼主不想听,只想听咱们戴尔妹妹那天籁版嗓音,嗯?这声音怎么有点雄性激素吃多的感觉?哦原来是戴尔的小哥,此时被命运之神砸中的我,心理没有那戴尔妹妹的声音安慰,有点不悦的说,我xxx购买了你们显示器,一年连续坏俩太,同样的问题,你们这显示器究竟是什么问题?还让不让人用,虽然戴尔小哥的致歉声后,楼主也觉得产品不行,但是售后无罪呀,也就放缓了声音,于是在同样的好的呢,帮您换新呢,我迎接了人生中第二台U2718Q,到手后,楼主同样迫不及待,但是楼主忽然感觉自己看屏幕感觉很模糊,额难道是最近,营养不够了?昨天刚喝了营养快线啊!再楼主让他人查看后,最终确定,又中奖了,对这该死的摩尔纹,楼主大力搜索了度娘,虽然度娘一度认为楼主在搜某车牌使劲的给我推荐,但是楼主依然沉浸在寻找线索的路上,找到答案后,楼主又拨打了那串熟悉的数字代码,统一的老母鸡叫,同样恶心的让你拨号,好在我的戴尔妹妹又回来了,听到那甜甜的嗓音,依然是那句:“好的呢,这边帮您换新呢!”,awsl!这该死的甜美,于是楼主迎接了人生中第三台U2718q,于是又使用了6个月后,随着2019年末几个吃蝙蝠的人,拉开了2020年的开场,楼主被困于家乡中,历经俩个月没摸键盘和玩游戏后,十分想恋我的电脑,当我回到住所后,迫不及待打开电源,点亮显示器,wtf,这几条线是什么意思?我显卡坏了?咋还中间又多了一条呢?于是楼主又抵住度娘的车牌诱惑,去寻找线索,找到线索后又拨打了那串神秘数字代码,还是那个老母鸡的欢迎致电戴尔,还是那该死的拨打数字,接听的是一位小哥,小哥看到我发的照片后,还是那串熟系的语言,好的呢,我们这边帮您换新呢,此时楼主小宇宙瞬间被点燃了,我说大哥,你买台显示器,一年换俩次,俩年换4次,你是什么心情?能不能换其它型号的给我?我怕了,行不行,那小哥看了我的单后,感同身受,让我等待消息,他去跟主管说,于是楼主等了一天,回点说,不好意思呢,我们这边主管不肯呢,楼主瞬间就爆炸了,直接说,你们卖产品缺陷这么严重,为什么不愿意换其它型号的?我就是一个用显示器的,不是天天找你们聊天,换显示器的,那小哥很为难的说,不好意思,哎,楼主突然想到,对方也在家办公,也受尽了资本的压榨了,有点心软,于是就吐槽说,“是,我认可你们售后,但是我不认可你们产品,u2718q,显示器网上这么多又问题,连LG自己都弃用了该款屏幕,为什么你们决策者非要砸自己的招牌呢?”,于是楼主变卦断了电话,随着俩天后,新显示器来了,戴尔换了一台UP3216Q,楼主一看包装有点旧,估计是存货,边框有款仿佛是俩个时代的产品,一查价格,吓住了,点亮屏幕,完美屏,虽然不知道这款显示器能用多久,但是戴尔没给我换那该死的U2718Q就是最好的结局了!
楼主给戴尔的建议:如果产品有缺陷,不要拖,直接就告知用户,给用户进行换型号处理,连续换同型号治标不治本,反而砸了你们自己的招牌
楼主给考虑U2718Q的小伙伴们建议:建议小伙伴还是观望一下,问下屏幕是不是还是LG提供的,如果是,建议不要购买,四角发红问题,LG自己到现在都没处理,最终他们换的是京东方的屏幕,戴尔不产屏幕!!如果想听售后妹妹甜甜的声音就购买吧!!


最后祝大家身体健康!
楼主给戴尔的建议:如果产品有缺陷,不要拖,直接就告知用户,给用户进行换型号处理,连续换同型号治标不治本,反而砸了你们自己的招牌
楼主给考虑U2718Q的小伙伴们建议:建议小伙伴还是观望一下,问下屏幕是不是还是LG提供的,如果是,建议不要购买,四角发红问题,LG自己到现在都没处理,最终他们换的是京东方的屏幕,戴尔不产屏幕!!如果想听售后妹妹甜甜的声音就购买吧!!


最后祝大家身体健康!