江西人社app，按照江西考试网操作下载江西人社app，点进去以后，看见自己的证书信息，点击证书信息但是没法下载（我是苹果），过两天换个安卓手机进去，直接就没有证书了！见图。有谁知道手机什么情况啊？请问朋友们你们还能看见证书吗？