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经历了疑似顺丰私拆快递的事情后又拿到了赔偿的我来水一贴了

只看楼主收藏回复

前段时间出了只微损MK7 发货前各种视频各种拍照 买家满意 遂呼叫了顺丰大哥 一切看起来是那么的顺利 结果对方收货后发现面罩掉漆 侧裙甲还直接掉在盒子里面 发货前我特意把侧裙甲固定了一波 虽说路途颠婆可能会导致掉落 但实际掉落的位置就TM离谱 都跑到拳头那里去了 加上左腿小甲有被拿出来后放进去卡到海绵的效果 对方开箱还录了视频 各种对比发货前面罩的掉漆不是双方造成的 所以就去投诉了顺丰申请理赔 对方第一个电话客服打过来咨询情况 让上传证明物品价格的截图 提供后顺丰打过去买家安排上门检查损坏情况
第一个电话我也跟顺丰说了 让他们去查下到底是不是快递员动了我的面包,毕竟你要是玩过MK7 一般是不会出现第一次拿就把侧裙甲弄掉的吧 新手可能还会这样 客服也说回去调查下
今天接了最后一次顺丰的电话 说是愿意赔偿 我就问了句是不是现在初步确定是你们那边的问题了 对方说是 还说先赔偿你 后续还会继续调查具体是怎么个情况 我说你们可以去查下监控什么的 对方说这样也要1,2天的时间 也表明他们问过了快递员说他没有拆过(虽然我只信一半)但起码还是先赔了钱也算负责任
尾声
毕竟我也不知道一个面罩多少钱 所以就填了个头的价格再低一点 200RMB 然后跟买家协商对半分 毕竟都有损失 买家人也不错 不会太计较


IP属地:广东1楼2020-05-08 22:33回复
    发货前,发货后


    IP属地:广东来自iPhone客户端2楼2020-05-08 22:34
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      这移动的位置就很离谱


      IP属地:广东来自iPhone客户端3楼2020-05-08 22:34
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        IP属地:广东来自iPhone客户端4楼2020-05-08 22:35
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          作为当事人之一 希望各位也能养成开箱拍视频的习惯,以留有证据进行维权。主吧以前有更离谱的快递小哥拆盒把玩发朋友圈的案例,快递人员素质参差不齐,难免会出纰漏 而且其他可能出现然后我可能没发现的地方也就算了,这个面罩头的损***离谱,照片拍不太清晰,除了黑点以外,周围有一小圈溶剂留下的类似腐蚀的印记,光是蹭漆的话也就算了,还是比较容易看得出来,但这种损失运输根本本不可能搞出来的事故,除了有快递内部人为动过,基本想不出来什么鬼才运输能搞出来。这次得亏是在正常面罩上损了给逮住维权了,不然血亏


          IP属地:浙江来自Android客户端5楼2020-05-08 22:38
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            长知识了


            IP属地:上海来自Android客户端6楼2020-05-08 22:42
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              这波处理也是教科书级的了,学到了,要是我可能就认栽了


              IP属地:北京来自手机贴吧8楼2020-05-08 23:50
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                发货验收拍视频的好习惯


                IP属地:广东来自iPhone客户端9楼2020-05-09 05:29
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