我只想说出我经历的事情。
今天已经不知道是第几个惊坐而起的凌晨,我翻开以前在某市新东方国际游学工作时的笔记本,上面黑压压的几页关键字,记录着我遭受到的职场冷暴力。
沉重的精神压力让我决定不再默默承受,我一定要大胆说出我经历的事情。
记得刚到国游面试的时候,我还是个自信的姑娘。第一面是邹主管,那时她对我还算比较客气,但是言语之中总带着一丝轻蔑,似乎是因为我没有做过销售相关的行业,对我有一些质疑和轻视。
第二面是邝总监,出乎意料的是,和邝总监的交谈非常愉快,这位和蔼可亲的总监让我卸下紧张防备,大胆表露了自己的理想抱负和对未来职业的规划,一番真诚的慷慨陈词之后,她频频认可地微笑点头,看样子她对我也非常满意。我们很顺利地开始聊起了我的上一份工作,在得知邝总监的车是在我之前所就职的4S店一位销售同事那里购买的之后,我们都对这份突如其来的缘分感到惊讶,这一次更拉近了我们的距离,在长达半个多小时的沟通了解之后,我主动站起身礼貌地跟邝总监握手,就在写这段话的此时此刻,我还能回忆起她的手温暖而又充满魅力,面前的这个女人用成熟的气质征服了我,我决心要向她学习,努力证明我的价值。毫无疑问这时我们对彼此都已经非常满意,我自以为遇到了能赏识我的伯乐,能大展拳脚,从而对这份工作更坚定不移了。
面试完我过了半个小时给前同事打电话,果然跟我料想的一样,邝总监向我同事打听了我的信息。在之前的公司我和同事们的关系都相处的非常融洽,甚至互称师兄,不论男女,这关系好到虽已过去很多年但我依然怀念着和这帮人在一起工作相处时的快乐时光。自不必多说师兄告诉我已经向邝总监极力推荐了我,让我好好干。既然这么好,为什么还要选择辞职?那是源自于某一天突然的自我觉醒,想要去做自己喜欢的事,发挥自己的价值。当时最喜欢的是英语、旅游和教育行业,最让人感到幸运的是,国游的工作性质满足了我对未来所有的期盼。
怀着梦想和坚定的决心,入职之后,我开始每天像打了鸡血一样,努力,不,可以说是拼了命的工作,我可以毫不夸张地说,当时我的目标是想成为整个市,甚至整个西南地区的销冠,我每天都做着各种各样不现实的梦。为了快速掌握产品知识,下了班上完英语课回到家已经10点,还拉着室友陪我做咨询演练,有时为了过客户信息寻找突破点,整理到凌晨4点钟,瘫在椅子上睡几个小时爬起来继续工作,考虑到几位同事都有孩子,所以出差跑会展都是我自告奋勇打头阵,可怕的是,这样的超负荷,我竟然感觉不到累。
但我的过分努力似乎给身边只求得过且过的同事带来了巨大的压力,她们开始觉得我处心积虑,为了业绩不择手段,甚至编造莫须有的罪名给我,例如说我抢单,抢客户,乱报优惠等。
我印象中第一次直接摆在台面上的诬陷是,那段时间市场部替我们拉到了建行的赞助,在此条件上可以给在我们这里报名的客户多叠加400元的优惠。当时在部门里面销售员某娜和某露都在场的情况下,经过邹主管的同意后,我以此优惠报给两个很难拿下的团报客户。事后某露接到咨询电话,就是这么巧,电话里的客户可能侧面诈了一下优惠的问题,结果触碰到几位销售精英的敏感神经,集体去邹主管控诉我的行为,邹主管当场翻脸不认账,用略带鄙视的语气冷笑到:“这次就算了,下次不要再乱报优惠。”就这样这锅毫无征兆的妥妥甩给了我。事后我委婉地问了客户,客户说:“我又不是傻的。”
不仅主管是这样,连同事们也都心机颇重。一位学生家长在我这里咨同时也在某娜那里咨询,他的孩子英语水平非常好,我当时傻到去为学生考虑,推荐了一条特别适合她孩子的路线,但偏贵。当然最后某娜以高优惠,低价格成功签单,等我录入系统的那一刻,我发现了问题,我直接坦诚地向某娜询问,从她慌张的表情能看出显然她是知道这件事的,但她并没有承认,也从来没有和我沟通过,主管也假装没有听见。我想如果你告诉我家长要在你那里报名,我是绝对不会阻拦家长的,相反这样的真诚相待不挺好吗?但这也怪自己没有录系统。只是后来想想,对比这两件事情,让我感到人心的不善良和不公平的待遇。在销售行业竞争是常有的事情,偶尔出现撞单,优惠没有统一个人认为都是可以协调好的问题,主要是看主管怎么决策,同事之间怎么相互体谅配合,并且一致对外,但在这里,我一点都没有感觉到合作。我还傻乎乎地跑去告诉主管:“我不在乎这一单是谁签,如果某娜要就给她,同事之间的感情最重要。”卑微地去请求她们不要胡思乱想胡乱猜忌。
类似的事情还有很多,不胜枚举。
我开始想改变自己融入她们,某娜经常给客户起各种各样的难听的外号,在办公室旁若无人的大声喧哗,甚至还分享学生家长发来的男孩私处给大家看,我虽然不认同这样的做法,但为了融入她们我竟然鬼使神差也要求看一看,并没有感觉到好笑的点,尽力配合她们演出似的哈哈大笑,笑完我感觉自己罪孽深重。后来我放弃了这个幼稚的想法,融不进去不强融,我相信只要自己保持善良和专心做事总有一天就可以改变他们的看法,但事实告诉我想太多了。
作为一个新手销售,我的努力很重要,但同样也需要团队的培养和帮助,人的成长不是一蹴而就的,但在这里我的主管和我的团队对我表现出了极其的不耐心。我承认刚开始我问题很多,问的大家都很烦,但却没有一个人告诉我应该怎样改正,就这样彼此忍耐着,好像这不是一个团队,大家都没有这个义务。后来我惊然察觉到自己的问题,慢慢开始学会有问题查百度,但由于做事的谨慎原则和政策不断变更的不确定性,本着对学生和家长负责的态度,我还是厚着脸皮去询问确认,因为我知道,跟这些人共事,出了问题只有自己担着,我不仅要问,我巴不得每句话都录下来留作以后她们反悔的证据,后来的某些事也确实印证了当面询问证实是多么的重要。
如果说因为我没有做过销售,在面试的时候已经在邹主管的心中留下了贬低我的种子,那现在种子已经长成了参天大树,以至于后来遮盖了我未来的路。邹主管开始对我进行职场PUA,用各种各样奇葩的做法打击我的自信。
我的笔记本上清楚地记录着:
6月15日,帮助我过客户数据,第一句话上来就说:“某娜就比你有经验,她经常出国。”(这样的话不是第一次说了,印象中就有4、5次,后来我找她聊过一次,她依然照说不误)
5月24日,没有了解客户实际情况,当众质问我为什么不给客户推酒店,而客户明确表示只要寄宿家庭,这样不了解情况毫不留情的质问让我很不舒服。
5月的某天,隔空责怪式地大声质问我为什么合同都还没有上传,还喊到只有我没上传的最多,但其实当时某露没上传的最多,而我的合同已经全部妥妥的准备好,只差上传了。
6月13日下午,处理客户投诉,我拿着电话去找邹主管,因为有事需要确认,她以为我要让她接电话,马上做出一副推卸责任的模样,并让我自己解决,但是某娜出现问题她却亲历亲为帮忙。最后还是我的真诚感动了客户,客户放弃投诉。
6月1日,某学生机票和签证有问题,我正在积极协商解决,她第一句话上来却是:“谁让你跟客户承诺的?”但事实上,我并没有向客户承诺过任何事情。(客户最终顺利过签)
6月12号中午,单独找另外两位销售精英开会,会议结束后单独留我下来,质问我撞单的事情,当时我认为这种情况不方便单独开会,最好大家敞开说清楚,避免误会。(也是在这里我才知道另外两个销售顾问背后打小报告)
6月27日,我正在接客户的紧急电话,没有听清邹主管的发言,礼貌地问她,她却很生气地说:“我都发群里了,你平时都不看群的吗?”我回去翻了个遍,这次不是我问题多,确实是她根本没发。
7月的某天,在闲聊中,市场部同事告诉我他要离职了,问我有什么打算,因为当时感觉没有受到重视和培养,我自嘲地说如果继续这样下去的话,我也只能另谋高就了。结果没过多久邝总监就添油加醋以此来套我的话。
6月的某天,突然以签单人数多为由宣布让某娜去带团,但更为打击的是,邹主管告诉我我的签单较少,所以等明年有机会再让我去,但事实上我和某娜当时的签单数量其实差不多。以至于后面错过培训机会,需要自费去北京培训,让经济原本拮据的我更难了,后来仔细想,她当时可能根本就没有考虑过我什么。
5月的某天,家长要求退款,当着家长的面甩锅给我,家长还替我说话:“不关赵老师的事。”完事居然毫无逻辑地抛出一句很不负责任的话:“要不你就为了这个家长去新加坡带团吧!”
还有很多条就不全写出来了……
如果你是一个文员转主管,我就认了,但你邹主管可是经常拍着胸脯自称从一线摸爬滚打才到这个位置的,既然坐到主管的位置,说出这样的话,让你的员工如何信服。后来我才慢慢看清,她们只不过是客户资源比我多罢了,在对待客户的态度和专业度上面并没有什么值得我去学习提升的地方。之前在4S店的时候,哪个不是销售精英 ,但他们从未对别人表现出哪怕一点的鄙夷,对比自己能力弱的人更多是尽心帮助和尊重。
当时涉世未深的我并没多想,再者我也没有资格去反驳和纠正一位经验确实比我丰富的前辈,心里宽慰着自己忍耐,因为我自知性格刚烈,这是我自己需要调整和改正的,所以一味地认为就是自己的问题,从未反抗过,但殊不知,这才是职场PUA的精髓,而我都经历了。
终于在2018年8月,我被朋友说服,决定离职。因为确实非常着急,在这样的环境中,我一天也呆不下去。当时走的急确实也有做的不妥的地方,但邹主管又开始发挥她语不惊人死不休的本领,竟然又摆出那副以为我不懂科学的样子告诉我提离职要提前1个月。我突然觉得好笑,在我工作满3个月的时候曾提出转正,她没有同意,那么我现在还是试用期,所以根据劳动法规定,我只需要提前7天告知即可,无需经过公司同意。更可恶的是邹主管威胁我要在我的离职证明理由那一栏填上被开除三个字,而且还说是按照规定执行,是新东方自己的规定还是劳动法的规定?在交接完部分的工作,我迫不及待离开了这个地方,但是我信守承诺,把自己该完成的完成好,至少在后来的几个月里,我还依旧登录着工作微信,没有一个家长找我申诉过。
离职的那天,去邝总监的办公室想告诉她我经历的一切,我以为曾经的这位优雅的领导能够看到我的付出,理解我的处境,但我能明显感受到邹主管的恶人先告状已经让这位领导先入为主进而丑态毕露了。我第一次跟一个女人讨论另一个女人的坏话,紧张到语无伦次,把黑色笔记本往桌上一放,照着本子磕磕巴巴地陈述着自己遭遇的不公,还没说上几句,就被邝总监生怼到发懵了,她说:“你做的那些事,要不是我看在你努力,早就把你开除了。”又说:“我打电话给你们以前公司的主管,你们主管说你在以前的公司表现的不好,别以为我不知道。”
我做的什么事?是邹主管告诉你的事吧,上班都不怎么跟你碰面,碰面都不怎么说话,我瞬间心里明明白白。
最后,我是怎么走出那个办公室的,我不记得了,估计是连滚带爬狼狈不堪吧,我立刻打电话给以前的主管和同事,大家斩钉截铁否认了曾接到邝总监的电话,我想想也是,我傻吧,她怎么会有我主管的电话呢,我以前的主管待我就像亲生女儿一样好呀。
回家的路上,第一次感受到压力席卷而来,心里的那种愤懑、委屈和不甘心快要把我吞噬。业绩的压力没压垮我,主管和同事的冷暴力没压垮我,最后竟然是被一个曾经信任,放在心里尊敬的人压垮了我心里的最后一根稻草。想起以前在4S店上班时,同事曾鼓励我:“小赵,我觉得你很有做销售的天赋。”我崩溃了,感觉我辜负了全世界的期望,不管旁人的眼光蹲在桐梓林地铁口嚎啕大哭。
至此我没有什么可留恋的了。
2019年5月,我离职快一年左右,饱受此事的精神压力困扰,突然某天想起邹主管说起过还扣押过我的工资,具体数目不清楚,于是我打电话去某市新东方人事部询问(有录音),人事支支吾吾回答我,最后确认有这样的事情存在,我便告诉他们我需要邹主管她们真诚的一声道歉,我就是这么没有自尊到觉得工资都没有道歉重要了。而人事避而不谈此事,只回应马上把工资转到我的银行卡上。没过多久我接到邹主管的电话(有录音),在电话里我第一次壮着胆子,也不再紧张,说出了自己的想法,但从头到尾邹主管只是模棱两可,甚至拒不承认自己所作的事,最后也没有真诚的道歉,完全只是为了息事宁人的委曲求全。拖欠了快一年的4000块钱工资终于打到我的卡上,但施暴的人却没有受到应有的惩罚,连道歉都没有。
到现在,我心里的梦魇还没有消散,所以这么久过去了我还是选择把故事写出来。离职后的整整几个月时间我都深深地沉浸在自我怀疑的漩涡当中。你可以说我太小题大做,也可以说我心理素质太差,我现在不在乎这些言论,这是她们教会我的。
都说一个巴掌拍不响,这耳光打在你脸上听听是不是啪啪响
都说可怜人必有可恨之处,但说可恨之人必有可怜之处,我看未必。
身为主管,不主动和下属沟通,区别对待,对下属施加无形压力,用冷暴力和推卸责任的方式去解决问题。
身为总监,无视客观事实,不分青红皂白冤枉好人,一味听信身边人谗言,一句话否定员工所有辛苦的付出。
有太多跟我一样的人正在遭受着职场PUA,对这样的人,咱不惯着。
你说如果再重来一次我还会选择跟她们共事吗?我现在还是会毫不犹豫地说我会,因为她们教会了我看清人间险恶,让我放开自己的个性为自己而活,让我遇到不公能大胆说不!
好在我认识了很多北京总部、国外部、前途留学等优秀的老师,让我在职场冷暴力中体会到一丝人情冷暖。有位老师在出团说明会帮我拎物件,有位老师在我最无助的时候听我诉说,陪我借酒消愁。
我还记得有段时间北京总部来了三位老师协助我们招生,一位老师在现场听完我跟客户沟通的过程之后,对我竖起了大拇指,不吝啬的夸奖我:“说得好。”这可能是我到了国游这个部门半年多,第一次被夸奖。
第二位老师竟然赏脸和我一起吃饭,我们在公司后面的小食街里,一起吃着冒菜,天南地北地聊着,这可能是这半年多来唯一放松的一次。
第三位大领导,直接在部门里面向邝总监,向大家表扬了我工作的努力,也肯定了我未来的潜力,这一句鼓励给了我短暂的信心和目标,甚至想象着有一天能去北京总部。
但可惜的是,我都没有机会向他们解释我的离开,还没有机会向他们证明我的能力,我也只能安慰自己,一个无名小卒,又有谁会在意我的离开。
我可以就此翻篇,忘掉过去,但有些伤害就是伤害,就像我被迫失去的自信和梦想,回不来就是回不来,有些人我也绝不会原谅。
今天已经不知道是第几个惊坐而起的凌晨,我翻开以前在某市新东方国际游学工作时的笔记本,上面黑压压的几页关键字,记录着我遭受到的职场冷暴力。
沉重的精神压力让我决定不再默默承受,我一定要大胆说出我经历的事情。
记得刚到国游面试的时候,我还是个自信的姑娘。第一面是邹主管,那时她对我还算比较客气,但是言语之中总带着一丝轻蔑,似乎是因为我没有做过销售相关的行业,对我有一些质疑和轻视。
第二面是邝总监,出乎意料的是,和邝总监的交谈非常愉快,这位和蔼可亲的总监让我卸下紧张防备,大胆表露了自己的理想抱负和对未来职业的规划,一番真诚的慷慨陈词之后,她频频认可地微笑点头,看样子她对我也非常满意。我们很顺利地开始聊起了我的上一份工作,在得知邝总监的车是在我之前所就职的4S店一位销售同事那里购买的之后,我们都对这份突如其来的缘分感到惊讶,这一次更拉近了我们的距离,在长达半个多小时的沟通了解之后,我主动站起身礼貌地跟邝总监握手,就在写这段话的此时此刻,我还能回忆起她的手温暖而又充满魅力,面前的这个女人用成熟的气质征服了我,我决心要向她学习,努力证明我的价值。毫无疑问这时我们对彼此都已经非常满意,我自以为遇到了能赏识我的伯乐,能大展拳脚,从而对这份工作更坚定不移了。
面试完我过了半个小时给前同事打电话,果然跟我料想的一样,邝总监向我同事打听了我的信息。在之前的公司我和同事们的关系都相处的非常融洽,甚至互称师兄,不论男女,这关系好到虽已过去很多年但我依然怀念着和这帮人在一起工作相处时的快乐时光。自不必多说师兄告诉我已经向邝总监极力推荐了我,让我好好干。既然这么好,为什么还要选择辞职?那是源自于某一天突然的自我觉醒,想要去做自己喜欢的事,发挥自己的价值。当时最喜欢的是英语、旅游和教育行业,最让人感到幸运的是,国游的工作性质满足了我对未来所有的期盼。
怀着梦想和坚定的决心,入职之后,我开始每天像打了鸡血一样,努力,不,可以说是拼了命的工作,我可以毫不夸张地说,当时我的目标是想成为整个市,甚至整个西南地区的销冠,我每天都做着各种各样不现实的梦。为了快速掌握产品知识,下了班上完英语课回到家已经10点,还拉着室友陪我做咨询演练,有时为了过客户信息寻找突破点,整理到凌晨4点钟,瘫在椅子上睡几个小时爬起来继续工作,考虑到几位同事都有孩子,所以出差跑会展都是我自告奋勇打头阵,可怕的是,这样的超负荷,我竟然感觉不到累。
但我的过分努力似乎给身边只求得过且过的同事带来了巨大的压力,她们开始觉得我处心积虑,为了业绩不择手段,甚至编造莫须有的罪名给我,例如说我抢单,抢客户,乱报优惠等。
我印象中第一次直接摆在台面上的诬陷是,那段时间市场部替我们拉到了建行的赞助,在此条件上可以给在我们这里报名的客户多叠加400元的优惠。当时在部门里面销售员某娜和某露都在场的情况下,经过邹主管的同意后,我以此优惠报给两个很难拿下的团报客户。事后某露接到咨询电话,就是这么巧,电话里的客户可能侧面诈了一下优惠的问题,结果触碰到几位销售精英的敏感神经,集体去邹主管控诉我的行为,邹主管当场翻脸不认账,用略带鄙视的语气冷笑到:“这次就算了,下次不要再乱报优惠。”就这样这锅毫无征兆的妥妥甩给了我。事后我委婉地问了客户,客户说:“我又不是傻的。”
不仅主管是这样,连同事们也都心机颇重。一位学生家长在我这里咨同时也在某娜那里咨询,他的孩子英语水平非常好,我当时傻到去为学生考虑,推荐了一条特别适合她孩子的路线,但偏贵。当然最后某娜以高优惠,低价格成功签单,等我录入系统的那一刻,我发现了问题,我直接坦诚地向某娜询问,从她慌张的表情能看出显然她是知道这件事的,但她并没有承认,也从来没有和我沟通过,主管也假装没有听见。我想如果你告诉我家长要在你那里报名,我是绝对不会阻拦家长的,相反这样的真诚相待不挺好吗?但这也怪自己没有录系统。只是后来想想,对比这两件事情,让我感到人心的不善良和不公平的待遇。在销售行业竞争是常有的事情,偶尔出现撞单,优惠没有统一个人认为都是可以协调好的问题,主要是看主管怎么决策,同事之间怎么相互体谅配合,并且一致对外,但在这里,我一点都没有感觉到合作。我还傻乎乎地跑去告诉主管:“我不在乎这一单是谁签,如果某娜要就给她,同事之间的感情最重要。”卑微地去请求她们不要胡思乱想胡乱猜忌。
类似的事情还有很多,不胜枚举。
我开始想改变自己融入她们,某娜经常给客户起各种各样的难听的外号,在办公室旁若无人的大声喧哗,甚至还分享学生家长发来的男孩私处给大家看,我虽然不认同这样的做法,但为了融入她们我竟然鬼使神差也要求看一看,并没有感觉到好笑的点,尽力配合她们演出似的哈哈大笑,笑完我感觉自己罪孽深重。后来我放弃了这个幼稚的想法,融不进去不强融,我相信只要自己保持善良和专心做事总有一天就可以改变他们的看法,但事实告诉我想太多了。
作为一个新手销售,我的努力很重要,但同样也需要团队的培养和帮助,人的成长不是一蹴而就的,但在这里我的主管和我的团队对我表现出了极其的不耐心。我承认刚开始我问题很多,问的大家都很烦,但却没有一个人告诉我应该怎样改正,就这样彼此忍耐着,好像这不是一个团队,大家都没有这个义务。后来我惊然察觉到自己的问题,慢慢开始学会有问题查百度,但由于做事的谨慎原则和政策不断变更的不确定性,本着对学生和家长负责的态度,我还是厚着脸皮去询问确认,因为我知道,跟这些人共事,出了问题只有自己担着,我不仅要问,我巴不得每句话都录下来留作以后她们反悔的证据,后来的某些事也确实印证了当面询问证实是多么的重要。
如果说因为我没有做过销售,在面试的时候已经在邹主管的心中留下了贬低我的种子,那现在种子已经长成了参天大树,以至于后来遮盖了我未来的路。邹主管开始对我进行职场PUA,用各种各样奇葩的做法打击我的自信。
我的笔记本上清楚地记录着:
6月15日,帮助我过客户数据,第一句话上来就说:“某娜就比你有经验,她经常出国。”(这样的话不是第一次说了,印象中就有4、5次,后来我找她聊过一次,她依然照说不误)
5月24日,没有了解客户实际情况,当众质问我为什么不给客户推酒店,而客户明确表示只要寄宿家庭,这样不了解情况毫不留情的质问让我很不舒服。
5月的某天,隔空责怪式地大声质问我为什么合同都还没有上传,还喊到只有我没上传的最多,但其实当时某露没上传的最多,而我的合同已经全部妥妥的准备好,只差上传了。
6月13日下午,处理客户投诉,我拿着电话去找邹主管,因为有事需要确认,她以为我要让她接电话,马上做出一副推卸责任的模样,并让我自己解决,但是某娜出现问题她却亲历亲为帮忙。最后还是我的真诚感动了客户,客户放弃投诉。
6月1日,某学生机票和签证有问题,我正在积极协商解决,她第一句话上来却是:“谁让你跟客户承诺的?”但事实上,我并没有向客户承诺过任何事情。(客户最终顺利过签)
6月12号中午,单独找另外两位销售精英开会,会议结束后单独留我下来,质问我撞单的事情,当时我认为这种情况不方便单独开会,最好大家敞开说清楚,避免误会。(也是在这里我才知道另外两个销售顾问背后打小报告)
6月27日,我正在接客户的紧急电话,没有听清邹主管的发言,礼貌地问她,她却很生气地说:“我都发群里了,你平时都不看群的吗?”我回去翻了个遍,这次不是我问题多,确实是她根本没发。
7月的某天,在闲聊中,市场部同事告诉我他要离职了,问我有什么打算,因为当时感觉没有受到重视和培养,我自嘲地说如果继续这样下去的话,我也只能另谋高就了。结果没过多久邝总监就添油加醋以此来套我的话。
6月的某天,突然以签单人数多为由宣布让某娜去带团,但更为打击的是,邹主管告诉我我的签单较少,所以等明年有机会再让我去,但事实上我和某娜当时的签单数量其实差不多。以至于后面错过培训机会,需要自费去北京培训,让经济原本拮据的我更难了,后来仔细想,她当时可能根本就没有考虑过我什么。
5月的某天,家长要求退款,当着家长的面甩锅给我,家长还替我说话:“不关赵老师的事。”完事居然毫无逻辑地抛出一句很不负责任的话:“要不你就为了这个家长去新加坡带团吧!”
还有很多条就不全写出来了……
如果你是一个文员转主管,我就认了,但你邹主管可是经常拍着胸脯自称从一线摸爬滚打才到这个位置的,既然坐到主管的位置,说出这样的话,让你的员工如何信服。后来我才慢慢看清,她们只不过是客户资源比我多罢了,在对待客户的态度和专业度上面并没有什么值得我去学习提升的地方。之前在4S店的时候,哪个不是销售精英 ,但他们从未对别人表现出哪怕一点的鄙夷,对比自己能力弱的人更多是尽心帮助和尊重。
当时涉世未深的我并没多想,再者我也没有资格去反驳和纠正一位经验确实比我丰富的前辈,心里宽慰着自己忍耐,因为我自知性格刚烈,这是我自己需要调整和改正的,所以一味地认为就是自己的问题,从未反抗过,但殊不知,这才是职场PUA的精髓,而我都经历了。
终于在2018年8月,我被朋友说服,决定离职。因为确实非常着急,在这样的环境中,我一天也呆不下去。当时走的急确实也有做的不妥的地方,但邹主管又开始发挥她语不惊人死不休的本领,竟然又摆出那副以为我不懂科学的样子告诉我提离职要提前1个月。我突然觉得好笑,在我工作满3个月的时候曾提出转正,她没有同意,那么我现在还是试用期,所以根据劳动法规定,我只需要提前7天告知即可,无需经过公司同意。更可恶的是邹主管威胁我要在我的离职证明理由那一栏填上被开除三个字,而且还说是按照规定执行,是新东方自己的规定还是劳动法的规定?在交接完部分的工作,我迫不及待离开了这个地方,但是我信守承诺,把自己该完成的完成好,至少在后来的几个月里,我还依旧登录着工作微信,没有一个家长找我申诉过。
离职的那天,去邝总监的办公室想告诉她我经历的一切,我以为曾经的这位优雅的领导能够看到我的付出,理解我的处境,但我能明显感受到邹主管的恶人先告状已经让这位领导先入为主进而丑态毕露了。我第一次跟一个女人讨论另一个女人的坏话,紧张到语无伦次,把黑色笔记本往桌上一放,照着本子磕磕巴巴地陈述着自己遭遇的不公,还没说上几句,就被邝总监生怼到发懵了,她说:“你做的那些事,要不是我看在你努力,早就把你开除了。”又说:“我打电话给你们以前公司的主管,你们主管说你在以前的公司表现的不好,别以为我不知道。”
我做的什么事?是邹主管告诉你的事吧,上班都不怎么跟你碰面,碰面都不怎么说话,我瞬间心里明明白白。
最后,我是怎么走出那个办公室的,我不记得了,估计是连滚带爬狼狈不堪吧,我立刻打电话给以前的主管和同事,大家斩钉截铁否认了曾接到邝总监的电话,我想想也是,我傻吧,她怎么会有我主管的电话呢,我以前的主管待我就像亲生女儿一样好呀。
回家的路上,第一次感受到压力席卷而来,心里的那种愤懑、委屈和不甘心快要把我吞噬。业绩的压力没压垮我,主管和同事的冷暴力没压垮我,最后竟然是被一个曾经信任,放在心里尊敬的人压垮了我心里的最后一根稻草。想起以前在4S店上班时,同事曾鼓励我:“小赵,我觉得你很有做销售的天赋。”我崩溃了,感觉我辜负了全世界的期望,不管旁人的眼光蹲在桐梓林地铁口嚎啕大哭。
至此我没有什么可留恋的了。
2019年5月,我离职快一年左右,饱受此事的精神压力困扰,突然某天想起邹主管说起过还扣押过我的工资,具体数目不清楚,于是我打电话去某市新东方人事部询问(有录音),人事支支吾吾回答我,最后确认有这样的事情存在,我便告诉他们我需要邹主管她们真诚的一声道歉,我就是这么没有自尊到觉得工资都没有道歉重要了。而人事避而不谈此事,只回应马上把工资转到我的银行卡上。没过多久我接到邹主管的电话(有录音),在电话里我第一次壮着胆子,也不再紧张,说出了自己的想法,但从头到尾邹主管只是模棱两可,甚至拒不承认自己所作的事,最后也没有真诚的道歉,完全只是为了息事宁人的委曲求全。拖欠了快一年的4000块钱工资终于打到我的卡上,但施暴的人却没有受到应有的惩罚,连道歉都没有。
到现在,我心里的梦魇还没有消散,所以这么久过去了我还是选择把故事写出来。离职后的整整几个月时间我都深深地沉浸在自我怀疑的漩涡当中。你可以说我太小题大做,也可以说我心理素质太差,我现在不在乎这些言论,这是她们教会我的。
都说一个巴掌拍不响,这耳光打在你脸上听听是不是啪啪响
都说可怜人必有可恨之处,但说可恨之人必有可怜之处,我看未必。
身为主管,不主动和下属沟通,区别对待,对下属施加无形压力,用冷暴力和推卸责任的方式去解决问题。
身为总监,无视客观事实,不分青红皂白冤枉好人,一味听信身边人谗言,一句话否定员工所有辛苦的付出。
有太多跟我一样的人正在遭受着职场PUA,对这样的人,咱不惯着。
你说如果再重来一次我还会选择跟她们共事吗?我现在还是会毫不犹豫地说我会,因为她们教会了我看清人间险恶,让我放开自己的个性为自己而活,让我遇到不公能大胆说不!
好在我认识了很多北京总部、国外部、前途留学等优秀的老师,让我在职场冷暴力中体会到一丝人情冷暖。有位老师在出团说明会帮我拎物件,有位老师在我最无助的时候听我诉说,陪我借酒消愁。
我还记得有段时间北京总部来了三位老师协助我们招生,一位老师在现场听完我跟客户沟通的过程之后,对我竖起了大拇指,不吝啬的夸奖我:“说得好。”这可能是我到了国游这个部门半年多,第一次被夸奖。
第二位老师竟然赏脸和我一起吃饭,我们在公司后面的小食街里,一起吃着冒菜,天南地北地聊着,这可能是这半年多来唯一放松的一次。
第三位大领导,直接在部门里面向邝总监,向大家表扬了我工作的努力,也肯定了我未来的潜力,这一句鼓励给了我短暂的信心和目标,甚至想象着有一天能去北京总部。
但可惜的是,我都没有机会向他们解释我的离开,还没有机会向他们证明我的能力,我也只能安慰自己,一个无名小卒,又有谁会在意我的离开。
我可以就此翻篇,忘掉过去,但有些伤害就是伤害,就像我被迫失去的自信和梦想,回不来就是回不来,有些人我也绝不会原谅。