事情是这样，本人16年底买房，18年房开交房，交房之后陆续接到各种装修公司的销售电话，第一个打我电话的是华宁，基本上一周接了三四次，所以就去他们公司咨询了，后来去了一些他们公司施工的房子，感觉整体质量还可以，就交了5000块钱定金，说是可以保价两年的工价和一些优惠。
之后由于资金原因一直没有去办收房手续，就一直和设计师说不急着设计，就这样一直拖到了19年中旬，家里有人生了重病，急用钱，短期两年内是不能装修房子了，所以就去找了他们公司协商说退定金。到了他们公司后，出来和我谈的是一个主任设计师，一开始和我说定金是不能退的，我说你们之前就是简简单单的售前服务，没有出任何设计图，上门量房之类的，所以我就以这些理由来说你们华宁公司没有什么损失，最主要的是我这边由于家庭问题是不可能装修了。
然后和我谈的这个主任就说，如果你的确是不能装修了，可以退钱给你，但是要我写一些证明，证明我资金有问题或者是家人生病的证明，还有写一份保证书，内容是要我保证我没有找别的装修公司装修。但是我就很气喷的站了起来发飙走人了。
之后一段时间内都没有再理过退款的事情。时间一直到了今年，两年的保价期准备到了，我上周五月七号就再去了他们公司谈，接待我的是他们的经理，我首先说了事情的来龙去脉，并简单的总结了就是你们这边没有出工出力，就是前期接待了一下，是没有损失的，所以我觉得我可以得到退款。
他们经理想了一下就说那就退吧，然后下个星期一或者星期二去我的房子确认一下有没有装修，没问题的就退款。我后来说是退5000全款吗，他说是。接着到了星期一我中午问经理得空吗，他说周二吧，到了周二我又问他得不得空，然后就和我语音说了一大推话了，总结就是房子不用看了，但是只能退给你4000，理由是当时签单的是时候有1000是奖励给了设计师和销售，我马上就开始质问了，凭什么你们的奖励我买单，你们一毛钱实质的服务我没有得到还要倒贴钱给你们，那个经理见我这样就说我年轻人冲动啊什么之类的。我就很不爽，你算老几指指点点，我没退款之前好歹还是你的客户，你这样逼逼我，最主要是还变卦.。
我就说下午我过去面谈，下午我进去他经理的办公室就说为什么你变卦，还一副教我做事的态度，我就讲要5000，没什么可以变的。然后大家就喊起来了，开始我一个脏字没有骂，这个逼经理就开始骂了，什么**什么**全部骂出来，我就讲你再骂你再喷我口水试一下，如果我还是以前年轻仔我早都一拳过去了，现在我上班的我懒得和你拳脚交流，拿钱走人才是最最要的。后来我和这逼耗了一个小时，我谈妥了4500就走人了。
最后我总结一下，当时接待我的销售，监工，设计师已经在我签单一年后全部离职了，后续对接服务一点都没有，我家里没有出事情我也找别的理由来退款，真的完全体会不到一点服务，他们得了钱我这边什么卵都没有享受到。
莫和我讲什么定金没给退，摸摸良心你们做到了什么服务，你心没虚你不退 啊，揍嘛后面又退了，**公司**经理。现在我问了我周围做装修的朋友，华宁的工地基本上都看不到了，这个我不懂真假，先不讲质量，人是真的他妈****，你见哪个骂客户的经理，我当时录音的话直接曝光315和电视台，看*****经理嫩子死，一个外地人来柳州更卵喊。
之后由于资金原因一直没有去办收房手续，就一直和设计师说不急着设计，就这样一直拖到了19年中旬，家里有人生了重病，急用钱，短期两年内是不能装修房子了，所以就去找了他们公司协商说退定金。到了他们公司后，出来和我谈的是一个主任设计师，一开始和我说定金是不能退的，我说你们之前就是简简单单的售前服务，没有出任何设计图，上门量房之类的，所以我就以这些理由来说你们华宁公司没有什么损失，最主要的是我这边由于家庭问题是不可能装修了。
然后和我谈的这个主任就说，如果你的确是不能装修了，可以退钱给你，但是要我写一些证明，证明我资金有问题或者是家人生病的证明，还有写一份保证书，内容是要我保证我没有找别的装修公司装修。但是我就很气喷的站了起来发飙走人了。
之后一段时间内都没有再理过退款的事情。时间一直到了今年，两年的保价期准备到了，我上周五月七号就再去了他们公司谈，接待我的是他们的经理，我首先说了事情的来龙去脉，并简单的总结了就是你们这边没有出工出力，就是前期接待了一下，是没有损失的，所以我觉得我可以得到退款。
他们经理想了一下就说那就退吧，然后下个星期一或者星期二去我的房子确认一下有没有装修，没问题的就退款。我后来说是退5000全款吗，他说是。接着到了星期一我中午问经理得空吗，他说周二吧，到了周二我又问他得不得空，然后就和我语音说了一大推话了，总结就是房子不用看了，但是只能退给你4000，理由是当时签单的是时候有1000是奖励给了设计师和销售，我马上就开始质问了，凭什么你们的奖励我买单，你们一毛钱实质的服务我没有得到还要倒贴钱给你们，那个经理见我这样就说我年轻人冲动啊什么之类的。我就很不爽，你算老几指指点点，我没退款之前好歹还是你的客户，你这样逼逼我，最主要是还变卦.。
我就说下午我过去面谈，下午我进去他经理的办公室就说为什么你变卦，还一副教我做事的态度，我就讲要5000，没什么可以变的。然后大家就喊起来了，开始我一个脏字没有骂，这个逼经理就开始骂了，什么**什么**全部骂出来，我就讲你再骂你再喷我口水试一下，如果我还是以前年轻仔我早都一拳过去了，现在我上班的我懒得和你拳脚交流，拿钱走人才是最最要的。后来我和这逼耗了一个小时，我谈妥了4500就走人了。
最后我总结一下，当时接待我的销售，监工，设计师已经在我签单一年后全部离职了，后续对接服务一点都没有，我家里没有出事情我也找别的理由来退款，真的完全体会不到一点服务，他们得了钱我这边什么卵都没有享受到。
莫和我讲什么定金没给退，摸摸良心你们做到了什么服务，你心没虚你不退 啊，揍嘛后面又退了，**公司**经理。现在我问了我周围做装修的朋友，华宁的工地基本上都看不到了，这个我不懂真假，先不讲质量，人是真的他妈****，你见哪个骂客户的经理，我当时录音的话直接曝光315和电视台，看*****经理嫩子死，一个外地人来柳州更卵喊。
