当顺丰还在为5毛钱跟用户争的面红耳赤之际,京东进一步将快递推向新高度。
近日,京东快递正式宣布:在全国140多个城市同时上线“特快送”时效服务,承诺必达,超时退费!如果快递在约定时间内没有送到,将全额退还用户快递费,24小时到账。
也就是说,不管交通有多差、天气有多糟糕,说好12点前送到,哪怕迟到1分钟,这单业务用户就不用支付一分钱。就算一向以速度见长的顺丰,都不敢喊出这种口号。
化不可能为现实,国内头一家,京东就这么干了,既是对用户的承诺,也是对快递行业的又一次变革。
用户什么时候在家,快递就什么时候送上门,这才是快递该有的样子[强][强][强]
近日,京东快递正式宣布:在全国140多个城市同时上线“特快送”时效服务,承诺必达,超时退费!如果快递在约定时间内没有送到,将全额退还用户快递费,24小时到账。
也就是说,不管交通有多差、天气有多糟糕,说好12点前送到,哪怕迟到1分钟,这单业务用户就不用支付一分钱。就算一向以速度见长的顺丰,都不敢喊出这种口号。
化不可能为现实,国内头一家,京东就这么干了,既是对用户的承诺,也是对快递行业的又一次变革。
用户什么时候在家,快递就什么时候送上门,这才是快递该有的样子[强][强][强]