黑龙江省省医心理科门诊-黑龙江脑康心理门诊推行人性化医疗服务，处处从满足患者心理特点出发，围绕让患者及家属放心、舒心、安心的原则不断改进。每位医护人员除了有着亲切的笑容和耐心、细致、专业的服务之外，还陪同精神心理患者共进晚餐，面对不配合治疗的躁狂患者，安抚情绪，一口一口的喂饭；在各候诊区，娱乐休闲区陪患者打台球、做游戏，唱歌，跳舞，真诚友爱的互动环节，轻松欢快的医院氛围，对于患者的康复大有益处；为了让个别单独就医的住院病人住的安心，医院的值班护士坚持陪护在病床前。还为特需服务需求患者提供“全程导医陪同”服务，减少患者的麻烦，对患者进行细心的护理，满足患者的需要，使患者在每个就医环节都能感受到医护人员无微不至的关怀，减轻身体上和心理上的痛苦。不少患者出院时，都表示舍不得这里的每一位医生，每一位护士，还有一位小患者说：“梦想是长大以后当一名优秀的护士长，来接京科脑康医院护士长的班！”