京东618买了个梦特娇的女包,买了到手就有瑕疵,商量退换货。换货回来开始使用,用了一礼拜不到,带子五金件就坏了。、联系客服只给维修,自己承担运费,800多的包。一礼拜都用不了。这质量,这售后,这态度!!!
说过了七天无理由,呵呵,第十天我才收到你们返回来的包,现在07-17,到了家里放置几天,这就不行了,再打电话就说人为的,让我找相关单位开质量问题报告,问去哪个单位他们说不知道,内容怎么开也说不知道,但是就要这个报告!我去***。
维修把 ,要40个工作日!!!折成天数50多天,买个包不能拎,来回维修啊,京东这模式有问题啊,还是第三方,有问题让我客服,客服就是他们自己的店,他们会说自己问题么。。。。
认准梦特娇,开物流快递的的福音!!消费者永远是弱势群体啊!!!


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