理论框架是什么？
理论是研究人员用来解释现象、联系和预测的。它们往往基于现有的知识、观察和想法。在论文中，理论框架是定义、讨论和评价与研究问题相关的理论的部分，解释指导理论的关键概念、模型和假设，并表明你的论文是基于既定的观念。一个强有力的理论框架可以说明你为什么选择一个特定的方法来回答你的研究问题，还可以为你的研究发现提供了一个清晰的基础。
理论框架的目标
在提炼出你的问题陈述和研究问题之后，你必须探索其他研究者已经开发出的理论、想法和模型。
通过展示这些信息，你可以构建你自己的研究框架，并证明你的整体方法是正确的。理论框架的主要目标是:
定义关键概念
评估、选择和/或结合相关理论
解释论文的假设和期望
理论框架表明你的研究有一个基于现有知识的清晰的理论基础。你选择的定义和模型为你的研究项目指明了方向，并且将根据这些选择构建后续的论文。论文的这一部分为你的研究分析奠定基础，帮助你解释你的研究结果并做出更广泛的结论。

如何创建理论框架
要建立你的理论框架，遵循以下三个步骤。
1. 确定你的关键概念
第一步是从你的研究问题中找出关键术语。概念通常有多个定义，因此理论框架包括明确地定义每个术语的含义。
举个通俗易懂的例子：
X公司正在努力解决许多在线客户不再次进行后续购买的问题。管理层希望提高客户忠诚度，并相信提高客户满意度将在实现这一目标中发挥重要作用。为了调查这个问题，您已经确定并计划关注以下问题陈述、目标和研究问题:
问题：许多网上顾客不再次进行后续购买。
目标：提高客户忠诚度，从而产生更多的收入。
研究问题：如何提高X公司在线客户的满意度，以提高客户忠诚度?
“顾客忠诚”和“顾客满意”的概念显然是本研究的中心点。理论框架应该对这些概念进行界定，并讨论关于它们之间关系的理论。
2. 定义和评估相关的概念、理论和模型
通过进行全面的文献综述，你可以确定其他研究人员是如何定义这些关键概念并将它们联系起来的。在你写理论框架的时候，要比较和批判性地评价不同作者提出的方法。在讨论了不同的模型和理论之后， 建立最适合你的研究的定义，并说明为什么选择这个定义。

另外，在更复杂的研究项目中，你可以结合不同领域的理论来构建自己独特的框架。一定要提到与你的关键概念相关的最重要的理论。如果有一个已经确立的理论或模型你不想应用到你自己的研究中，要解释为什么它不适合你的研究。
3.展示你的研究会有什么贡献
除了讨论别人的理论和想法，理论框架应该旨在展示你自己的项目是如何融入其中的。
你会通过收集原始(定性或定量)数据来测试理论或提供新证据吗？
你会用理论作为解释和理解你的数据的基础吗？
你会分析、批判或挑战既定理论吗？
你会以新的或独特的方式结合理论方法吗？
如果相关，你也可以使用理论框架为你的研究创建假设。假设是对特定研究的结果作出可检验的预测，而理论是解释为什么和如何发生特定结果的总体解释。这意味着你可以用这个理论来决定你预期会发生什么。