【世界500强企业委托招聘】:客服专员(驻点恒安集团)
【上班时间】:早晚班(早班8:30-16:30,晚班16:00-24:00),月休6-8天
【上班地点】:厦门市湖里区五缘湾木浦路101号恒安国际广场
【薪酬福利待遇】:
试用期薪资:3个月试用期;3500元/月,含五险一金,无绩效工资;
转正后定薪标准:
初级客服(1-5级):基本薪3200+绩效(1000-1400)
中级客服(6-10级):基本薪(3600-3800)+绩效(1500-1900)
客服薪资级别总共20级,资深客服最高可达月薪8000
无加班工资,可调休每年清算;法定节假日3倍时薪;
【岗位职责】:
1.负责处理顾客差评及投诉,并且进行有效关怀;
2.整理并分析相关客服数据;
3.解决消费者遇到的售后问题并及时跟进流程;
4.不断提升自身业务能力,给与顾客和运营更专业的服务与支持。
【任职要求】:
1.高中,中专及大专学历,有网店客服工作经验优先,接受应届毕业生;
2.服务意识强,有较强的理解能力及表达能力;
3.有责任心,待人能够耐心且热情;
4.具备较强的抗压性、较好的情绪管理能力;
5.具备良好的团队合作精神以及高效执行力。
【应聘联系人】:吴先生,0592-5199187,微信:372517809
【上班时间】:早晚班(早班8:30-16:30,晚班16:00-24:00),月休6-8天
【上班地点】:厦门市湖里区五缘湾木浦路101号恒安国际广场
【薪酬福利待遇】:
试用期薪资:3个月试用期;3500元/月,含五险一金,无绩效工资;
转正后定薪标准:
初级客服(1-5级):基本薪3200+绩效(1000-1400)
中级客服(6-10级):基本薪(3600-3800)+绩效(1500-1900)
客服薪资级别总共20级,资深客服最高可达月薪8000
无加班工资,可调休每年清算;法定节假日3倍时薪;
【岗位职责】:
1.负责处理顾客差评及投诉,并且进行有效关怀;
2.整理并分析相关客服数据;
3.解决消费者遇到的售后问题并及时跟进流程;
4.不断提升自身业务能力,给与顾客和运营更专业的服务与支持。
【任职要求】:
1.高中,中专及大专学历,有网店客服工作经验优先,接受应届毕业生;
2.服务意识强,有较强的理解能力及表达能力;
3.有责任心,待人能够耐心且热情;
4.具备较强的抗压性、较好的情绪管理能力;
5.具备良好的团队合作精神以及高效执行力。
【应聘联系人】:吴先生,0592-5199187,微信:372517809