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亲，若双方在交易时已经约定发普通信封件，淘宝买家收到货物申请未收到货的退款，则需要买家自行联系邮局核实处理。如您使用的是信封件没有签收底单的，如何举证？
亲，若双方在交易时已经约定发普通信封件，淘宝买家收到货物申请未收到货的退款，则需要买家自行联系邮局核实处理。如您使用的是挂号信方式发货，建议您联系邮局提供物流查询单核实货物是否被有效签收哦！