【投诉曝光】9月2号在拼多多时光匠人家居馆买了一张床➕床垫款，今天只收到了床架，床垫目前没收到，商家说分了两个快递不知道是真是假，我只有一个物流单号，我爸说实物完全与图片不一样，颜色，厚度，质感都很粗糙，还没上漆，板上还有毛刺，床板特别薄，胖的人和小孩蹦两下估计就得断，这质量不行就联系商家说要退货。商家说运费由买家自己承担，我不服质量问题凭什么要买家承担，我网购这么多年第一次听说，和商家沟通无果！我咨询拼多多客服也打过人工电话，客服说运费由商家承担，让我先垫付运费，等商家收到货后，再给我补运费。晚上我把截图发给商家看，看他怎么处理运费问题，商家依然坚持拒绝承担运费，给他打电话也没接！第一次在上面买东西就遇上这种事我也不知道怎么办，床不是个小东西它很重，退回去邮费都很贵，我不可能什么都没有还倒贴钱。而且我没收到床垫，快递显示已签收！商家特别牛根本不怕投诉，什么宣传都是假的，这样的平台劝大家少贪图便宜！