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守柴炉:现场有神灵,创业者做好这几个细节,顾客还会来餐厅

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当下,许多餐饮创业者经常进入一个误区:往往很重视打知名度、引流,却忽略了那些已经进店的顾客。其实,这才是重点关注的对象。从进店、点餐到离店,每个触点的体验,都会影响他(她)下次决策。有时候,一些小细节,会让顾客牢记,甚至主动传播。

新派烤鸭火锅倡导者赵礼兵先生,携手重庆守柴炉餐饮管理有限公司,通过公益课堂分享“现场有神灵,创业者做好这几个细节,顾客还会来餐厅”的课程,让创业者和投资者收获多多。

第一:门头,让顾客一眼进店。
随机消费时,人们大都先看招牌,明确这家餐厅的品类、主打产品,再决定是否进店。因此,门头是消费者对餐厅的第一印象。好的门头得让顾客一秒即懂,一眼进店。所以,门头最好有品类名、主打产品,和最大卖点(slogan)这三大元素。

第二:入座,让顾客舒适温馨。
在大堂,条件允许下,建议服务员引导入座时,如果客人中有老人小孩,尽可能带到靠近墙壁的位置,比较安全;如果有婴儿车,尽量安排在人少、空间稍微宽阔一点的地方。

第三:上菜,让顾客物有所值。
顾客点完菜后,就是用餐环节了。在这期间,餐厅应该从感官、情感等方面设计一些互动,可以赋予菜品更高的价值感,让顾客感觉物超所值。比如,向顾客演示制作过程,提升菜品价值感。又比如,沙漏计时,成为很多餐厅上菜限时的工具。上菜超时,赠送优惠券,或者打折。

首创“无边界合作”模式,全产业链支持,去厨师化管理,深受无数餐饮创业者追捧,守柴炉烤鸭与餐饮其他品类相比增长幅度十分明显。在“中国最受欢迎美食”的光环下,基本省去了消费者教育、口味适应的成本,能在各大城市快速俘获人心。重庆渝中区中山四路渝中大厦6楼,加入守柴炉烤鸭分分钟让你在餐饮的江湖中占有一席之地!


1楼2020-10-09 10:11回复