年轻人们
身处一个用户65%都是24岁以下年轻人的“Z世代”平台,蔡怀军当然知道,“未来是年轻人的”。
《芒果青年说》是芒果TV内部定期举办的青年活动,在这个水准已经接近小体量电视节目的全员峰会里,集合了芒果TV最活跃的头脑,每年为这个年轻集体不断输入新鲜创意。
蔡怀军非常重视《芒果青年说》,他的这颗“芒果”不仅要快速成熟,还需要保持新鲜。《芒果青年说》没有门槛,即便是实习生也可参加并提案。在以往的比赛里,已经出现过拿到冠军的实习生。今年,《芒果青年说》的规模从芒果TV扩大到整个芒果超媒公司,而从初赛到总决赛,小到抽签会,蔡怀军也没有缺席。
在这个从设立之初就希望打破层级和“大组织病”的活动里,蔡怀军希望听到的是“不同的声音”。今年的复赛环节,优胜者可以选择芒果超媒各子公司领导作为导师,蔡怀军也亲自上阵。想选择芒果TV总裁的人很多,但蔡怀军反选的是一位芒果影视的年轻人。她在提案时的主题是《构建“大女性精品短剧场”》,宣讲时,她把网友对芒果甜宠剧的吐槽以弹幕形式搬上 PPT,全场大笑。但笑声背后,探讨的是对芒果TV剧集走向纵深的布局。
“这种对战略选择的思考,其实我们内部很早就讨论过,包括做《乘风破浪的姐姐》,但我没想到一个小女孩她能够发觉到这个层面,所以我希望给她机会。”蔡怀军注意到了这个年轻人体察的细节,让年轻人们拥有对公司和行业的“格局”就是他做这个活动的初衷之一。

以前主管投资时,蔡怀军每个项目都会亲自去看,他不会轻易去影响投资经理的决定,但要求自己对这个项目有“判断”。这个习惯被延续到了《芒果青年说》里,蔡怀军会看完所有年轻人的想法和表达,并通过总裁基金和资源扶持的机制设计,帮助他们创意落地。在时刻强调商业模式的蔡怀军眼里,一些有“价值”的想法即使非常小众,他和管理层也愿意拿出100万来“试错”,风险由管理层兜底。
蔡怀军和整个芒果超媒领导层的深度参与让年轻人们有了极大的热情,这个内部活动今年最后吸引了一千多人报名,收到了超过900件的提案。总决赛时,湖南广电几乎所有领导都来到了现场。而《芒果青年说》及其延伸出的“青年CEO俱乐部”也的确给芒果TV本身带来新鲜思路。在第三届活动里,由广告营销中心提出的《婚前21天》网综便跨圈成功落地,最终制作播出。
护城河
《乘风破浪的姐姐》是芒果TV目前最耀眼的一颗果实。蔡怀军觉得这个案子成为超级爆款,是偶然中的必然。
蔡怀军发现,对整个湖南广电而言,自《超级女声》起每三到五年出一个“超级爆款”是周期传统,他预感这两年肯定会再出一个。而这个“预感”并非来自时间概率的偶然性,除了对青年创新,更源于这两年来他在芒果TV所设计的人才体系、生产机制,而这也是芒果TV的护城河的基础。
超媒上市后,蔡怀军继续改革分配,开始大力推行工作室制,给出创意、制作、人员、财务等部分的独立空间。工作室风险由芒果TV兜底,蔡怀军希望以最大诚意释放人的动力。
上市带来资本,同时也带来业绩压力,芒果TV需要更多的内容供给,此时制作人才缺乏的问题也开始浮现。蔡怀军决定再次扩容制作团队,大规模引进人才。仅三个月时间,芒果TV就完成了两大工作室和十一支自制团队的成军编制。而现在,芒果TV已经储备了20支综艺制作团队和12支影视制作团队以及25家“新芒计划”战略工作室。
“现在全中国内容产量最大的机构,不是市场上的制作公司,而是我们芒果TV。”蔡怀军说。
人员整编完成,在生产机制的部分蔡怀军也继续做全面优化。在芒果TV,除了定期的提案大会,所有团队可以不限题材、随时提交选题,同时节目中心也设有专人负责协助品控,深入到节目生产的全部链条。
同时,蔡怀军控制成本的能力在上市之后依然延续。在自制综艺的优势领域,芒果TV甚至可以做到用10%的成本“收割”市场上50%的爆款。电视剧购买和投资方面,蔡怀军对团队设立清晰的KPI考核机制,从一千万到几个亿的项目都可以买,但必须把账目算清楚,最低能达到多少利润。在这样的体系下,芒果TV的资金使用效率很高。
在新制度跑起来的这两年里,更多的“新果实”接续出现。《明星大侦探》《妻子的浪漫旅行》《女儿们的恋爱》等自制节目被生产出来,均取得不俗的流量和口碑。而规模化生产后的节目群也开始形成了芒果TV的节目矩阵,精确吸引垂直领域受众。如果说湖南卫视的早期版权输血是芒果TV最开始发展起来的“血缘”优势,那么现在逐渐走向完全自制的团队群则开始形成了新的护城河。

“我们经过这几年的团队培养,做了这么多创意节目,这个超级爆款不是《姐姐》也可能是另外一个节目。”蔡怀军觉得芒果TV综艺在机制跑通之后,应该到了一个井喷的时段。
而《乘风破浪的姐姐》的成功其实还是超过了蔡怀军当时的想象。对于它所取得的所有成绩里,蔡怀军最欣慰的是给团队带来的信心。“更重要的是,只要证明了有第一个,也代表着你未来可以做第二个或者第三个,这个信心是巨大的!”蔡怀军说。

黄金法则
在机制之上,还有更重要的东西。
在蔡怀军看来,《乘风破浪的姐姐》的成功首先是价值观的成功。作为一家国有上市企业的视频平台,导向和价值观引领在芒果TV的重要程度不言而喻。但如何把主流价值观的故事讲好,这正是芒果TV的优势所在。
“优秀的头部综艺必然会能解决一个社会问题,或关照一个社会现象,引发广谱共鸣。”蔡怀军说。
整个湖南广电自2017年起就没有做过选秀节目,台领导提出不跟风市场同类型节目,要做就要做出创新,也要注重内容的品格,倡导正确的价值观。于是芒果TV讨论策划了上百个案子,当蔡怀军第一次看到《乘风破浪的姐姐》这个提案,就认为这个节目会“爆”。
“这个不能做成选秀,要做成一个30+年龄女性的励志节目,主题核心要做出改变。”蔡怀军希望观众看到节目的时候,除了放松和愉悦之外,也能体察到更深层次的现实关照。
在芒果TV的节目里,《童言有计》关注儿童启蒙、《变形计》关注青少年成长、《一路成年》是对青春期的思考、《女儿们的恋爱》关注婚恋观的代际差异、《新生日记》为90后新生代夫妻带来育儿启示、《妻子的浪漫旅行》引导正确的婚姻关系、《我最爱的女人们》引导年轻夫妻处理婆媳关系。

这条从社会现实出发的策划路径,在以往的芒果TV其实已经存在。而现在,它成了芒果TV方法论式的“黄金法则”。
在芒果TV的提案会里,提案人首先需要用一句话来讲清楚要做一个什么样的节目、解决了什么社会问题或关照了什么社会现象,能一句话讲清楚,才有机会进到下一步的节目模式探讨。
红海水手
主动出击的机会到了,“水手”蔡怀军这次的战场是已经一片红海的电商领域。
今年10月中旬,在成都的第八届中国网络视听大会上,两天下来,蔡怀军感觉到现在的视频行业已经到了一个“临界点”,如果没有新的刺激点和元素来改变的话,可能会落到像早些时候的报纸、电台一样的境地,情况“不太乐观”。而今年特殊的大环境,加之新的媒体(短视频等)挤压,让整个行业陷入焦虑。
蔡怀军感受到这种整体的低沉氛围,但他并不喜欢那种未经反思的自我否定。直到现在,芒果TV也不是没有危机,蔡怀军预判会员和广告业务的天花板会在不久后到来,如果没有新的增长点和新的模式,芒果TV正在不断夯实的内容护城河也并非坚不可破。
“任何时候、任何阶段、任何团队,在每一个发展的关口上,都应该超前去布局,探索新的商业模式或者是新的业务形态。”蔡怀军说。
芒果TV本身便是湖南广电超前布局的产物。在已经布局5G、VR等新科技的前提下,芒果TV把第二条增长曲线瞄准电商上。湖南广电其实有着多年的电商传统。蔡怀军说:“中国第一个尝试网红带货的其实是湖南广电的《我是大美人》,中国第一个做内容电商的是湖南广电和阿里合作的快乐淘宝。”在他看来,那个阶段电视台就像一个给节目录制打灯的人,给别人照着,自己却不在战场上。
而在最近一两年,蔡怀军看到所有的品牌都在设立自己的品牌内容化、人格化,也看到网红带货对传统电商的流量模式形成的巨大冲击,他判断,未来的电商将会是垂直电商时代。而打造IP、精准庞大的女性核心用户、内容创造能力,这几乎是芒果TV的核心关键词。
蔡怀军觉得“机会到了”。这并非要放弃传统的广告模式,而是希望探索创造一个并行的新商业模式,全力打造基于长视频内容的“小芒”垂直电商平台。在这个新模式下,蔡怀军可以摒弃传统的广告模式,和品牌方缔造新的合作。
对于这个即将发布的未来计划,整个湖南广电和芒果TV都投入了非常高的优先级。熟悉市场的蔡怀军当然知道电商行业是一片红海,但他觉得这片海足够大,而他目前的要求不高,“舀一瓢”就够了。
“永远不要只站在岸边看别人抓鱼,哪怕再难抓,也总有人抓得到。”蔡怀军说。
未曾到达大海,便不能被称作真正的水手。不过,还未真正“下海”,这个计划就已经让蔡怀军兴奋,他又要试图去做出一次巨大的证明了。而这次需要证明的,是一条还从未有人走过的路。