课程名称《银行对公客户经理工作范式》
主讲：沈琳洁老师6课时
课程背景：
在成本、效益、市场与环境的作用下，银企关系并非强者恒强，弱者恒弱。作为银行对公客户经理，首先要赢得客户的尊重、信任，才能有效地掌握企业客户地实际情况，开发客户需求，拿到业务项目，实现合作目标与应得效益.因此对公客户经理的素养和能力面临着市场化的严峻考验。本课程从技能、素养、行为等方面入手,协助对公客户经理新手实现到精英的转变，提出有效的方法帮助客户经理保持良好状态实现持续的客户营销与维护，是岗位成长的必由路径。
授课对象：对公客户经理
授课方式：讲授、展示、场景模拟、互动、讨论
课程大纲/要点：：
一、 营销场景一：以客户为中心－行内接待意向客户
二、 营销场景二、主动联系客户－上门拜访陌生客户
三、 营销场景三、沙龙活动—一对多营销
四、 营销场景四、社交休闲—每个人都有可能是客户
五、 客情维护服务篇
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