买了一个欧派油烟机没多久生锈，而且还腐蚀进去了，清洗后还有坑，反映给欧派的售后，说两个工作日内恢复，好了，没消息了。然后过了一段时间又打电话反映，又是两个工作日回复，又没消息了。如此反复N多回，最后实在是气不过，打电话跟他们吵了一架，终于有回复了，让我拍照等各个程序走了一遍，又没有消息了。又过了几个月，打电话过去问，说两天内回复。还是老样子，又没有消息。直到有一天又跟客服吵了一架，终于有回复了，说给我换一个。这个时候已经一年多过去了，然后同意换一个到最后装上大概又花了好几个月，中间我自己因为人没在家，大概耽搁了两三个月。但是后来我回来之后让他们过来装，又给我耽搁了几个月。所以前前后后花了将近两年时间，这还不是最要命的，最要命的是给我换了一台17年的库存货，现在都是20年了好不好？更更要命的是换了的这一台油烟机，根本就是比我那台差很多。然后反映给他们，说他们这样糊弄客户是不对的。跟他们又吵一架，最后同意说旧油烟机，这两天让我贴钱换一台他们新的油烟机，好，我也同意，关键是又没消息了。又过了几天，实在气不过又打电话过去。各种理由，自己太忙，怎么怎么怎么滴，天啊，到此为止，欧派的服务可见一斑。还没完，后来我要求退钱，我说油烟机不要了，不行，因为过了保修期了。后来我表示要曝光他们，好家伙，我要求把我之前那个装回去，说我拆下来的那个找不到了。不管你怎么跟他在那里沟通，吵架，就是找不到，最多把我原先那个折价2500块钱自己再贴点钱，换个新的。呵呵，奸商的嘴脸暴露无遗呀。最让人崩溃的还不在这里，他给我换的这个油烟机啊，连欧派的标志也没有，而且做工极其粗糙，里面的壳体是黑色的喷漆，关键喷漆上面还有凹凸不平的跟一粒一粒的纱状，比市面上三四百块钱的油烟机做工还要差。不仅同样存在生锈的问题，装上去才10来天时间又生锈，烧菜的时候还跑烟，大概只能抽走2/3的烟，还有1/3的油烟是往外跑的。如果有需要视频留言我给你发。