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东软家一楼店员和四楼组装电脑的什么关系

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我在一楼被店员叫住,谈完店员说的按照我的单子来,说我处理器没写型号,然后随便给我写了个i5处理器,我还特意问了我这单子有需要换的吗,他说我这些都行,然后被带上四楼签合同,签完合同有个经理说我这处理器是双核的不好的意思加钱换个四核的,我就同意了,安装的时候又说我这风扇不行,又被推荐换了个三百多的风扇。主要我一直以为是给我安装的硬件是按照我单子上牌子和型号来的,因为也是跟我说的按我的单子来。我单子是朋友给找的,处理器是没写清楚型号,但是其他东西也都不是我单子上的品牌,也没人跟我说这些品牌他们没有,换成其他牌子的。当时单子上的是想写i5 10400,不过是没写清楚就写了个i5。风扇我以为那个小破风扇就是我单子上的,看着太简陋了就同意换了,结果没给我开风扇,那小破风扇是赠送的,电源应该也没给我看也是赠送的那种了。




来自Android客户端1楼2020-12-10 13:44回复
    电脑前天买的,今天去找了,想换成单子上的或者退款。最后解决方案是送了个四百多的杀毒软件,承诺保修三年,硬盘内存包换,不收取费用


    来自Android客户端3楼2020-12-10 13:53
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      回家做了下功课发现电扇外观不对劲,联想到硬件可能全不是按照单子上来的,结果真的都不是,只能说小白不适合去三好街


      来自Android客户端4楼2020-12-10 14:01
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        我一开始觉得店员写出一份配置也行,我比较下,在网上查不查好不好和价格,就没给店员我的单子,店员问我有没有方案说可以按照我的单子来,我就给了,全程一共说了有两三遍,最后也是拍板按照我的单子来,就是处理器给我写的啥我也没搞懂,结果……单子上的牌子是白写了吗,没有也不跟我说,私自换了,电扇电源我也写了结果给我搞的赠送的


        来自Android客户端5楼2020-12-10 14:39
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          你们实体店没有这些货你倒是说清楚呀,我去网上买找人组装,是不是全新的都能查出来初始启动日期,官网开封后非质量问题不退不换的。反正就是感觉被欺骗了不舒服,去找完唯一让我欣慰的就是保修三年,之前也是这么说的,就是领导说的更有保障些吧


          来自Android客户端6楼2020-12-10 15:17
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            全程不提品牌,但是签合同前说的我按我单子来,我单子上大部分写着品牌型号呢,合同上都不写品牌,我就感觉是故意的


            来自Android客户端7楼2020-12-10 15:30
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              说什么显示器让我选了,在做座位上坐着经理说给我配送的白显示器,然后又说还有黑的,可以选,我合计了一下送过来了就要白的呗,结果品牌不对,虽然我不在意显示器品牌,显示屏品牌我的单子上写了两个,你不说我当然认为你给我送的是我写的品牌,重点是说了按我单子来,你不说你给我换品牌了,我认为都是按我单子上来的有问题吗?


              来自Android客户端9楼2020-12-10 16:49
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                你们说你让我选的不是我要的品牌了吗


                来自Android客户端10楼2020-12-10 16:50
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                  我除了处理器没写全,机箱没写其他都写品牌和型号了


                  来自Android客户端11楼2020-12-10 16:50
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                    今天去的维权时候刚开始给他看的是我补全的单子,因为我的要求是把配件都换成我单子上的配件加钱都能接受或者全额退款,结果说我讹他?到底谁是受害者?


                    来自Android客户端12楼2020-12-10 16:57
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                      他让我给他看原来的单子,我就给他看了,原来的单子就是咬着我处理器只写了i5,然而他给我的配件没一个是我要求的品牌。原来我也不太懂,回来查了下配件发现跟他给我安装的不一样,我感觉不对劲了,然后微信问了下发现没一个对的


                      来自Android客户端13楼2020-12-10 17:01
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                        记录一下,万一出问题了好维权,那帮人嘴太厉害,完全在转移概念,重点难道不是跟之前说的不一样吗,不是货不对板吗,不是我被蒙骗了吗,他们一直重复他们配件好什么什么,这硬件好吗,在说就发火,不正面回答问题


                        来自Android客户端14楼2020-12-10 17:06
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                          就是我要买汉堡,看出来我没见过这些,不跟我说明你家没汉堡就告我价格,管我要了钱,给了我个面包,我当着汉堡买回去的,都吃饱但是感受不同,外加被蒙骗了不舒服


                          来自Android客户端15楼2020-12-10 17:16
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                            一楼的店员就我一个顾客,四楼的经理在那坐着聊天,是所谓的可忙了,没时间说清楚?合同上不写品牌,介绍时候统一不说品牌,不刻意?说按我单子来的时候咋有时间呢,坐着聊天说说笑笑的时候咋有时间的


                            来自Android客户端16楼2020-12-10 17:34
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                              我是打定主意要不给我把配件都成我要的,要不给我退全款,不同意我就打各各部门电话投诉,就是你不负责我宁愿亏钱,不也不让你好过的态度去的。然而我父母在那搅混水,最后说是找平衡,没啥意义,杀毒软件对我何用?唯一的就是三年保修跟原来一样,多了领导承诺一遍呗。


                              来自Android客户端17楼2020-12-10 17:41
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