我是饿了么的一名商家，最近有点上火，情况是这样的。昨天饿了么突然发信息要更改合作合同提高服务费率，在我点了拒绝的情况下，费率合同居然自动从2021年11月19日到期变成了2020年12月15日到期。并且出了一个新的费率合同2020年12月16日生效.把我店里的费率变成了10%抽成，保底价5元.这事情原来就发生过一次，只是当时没有截图，当时是把费率从8%无保底变成10%保底3元.经过多次拨打饿了么客服热线无果，饿了么平台给的回复是，这是代理商改的，他们管不了代理商！！真是滑天下之大稽.现将截图贴上，哪位兄弟知道该去哪个部门投诉解的，请告知，多谢.


今天饿了么业务经理到店里了，对于这个问题给我答复说我们努力在尽快解决，11月14日提交的问题到现在12月16日了还在尽快解决？并且因为我一直在想总部反馈这个问题，业务经理到店里拍的照片说卫生不合格要停业整顿，食药监都检查合格的卫生到他们这不合格了？