万能的吧友，本人坐标深圳，有一张联通的卡想携转入电信，用中国电信广东公司的公众号咨询，他们说可以转入：“59元2019版天翼畅享套餐：月租59元/月，包含手机国内上网流量10GB/月、国内通话时长100分钟/月 ” 套餐，然后再转入星卡29的套餐。
但我去电信营业厅，工作人员却说没有这个套餐，让转99元的套餐，并且要求一大堆，要绑定银行卡，银行卡里24个月最低800元余额，并且此套餐24个月不能换成其他套餐。
请问我要怎样跟他们交涉或者投诉？谢谢！
附图：