事情的经过就是我们本来打算去宇宝行买车,刚进去客户经理提示戴口罩,我们说没有,可不可以提供一个,一两毛钱一个口罩,客户经理说没有,没有就没有吧,我们站在门口还没反应过来,那个张永群就面无表情的往外撵,我们说你什么态度,她一句人话没有,又往外撵,本来你们好好说,我们都是有素质的人,又不是去宝马店找事的,这事也就完了,后来我们就出去了,后来越想越不对,我们高高兴兴来买车,本来心情很好,被她羞辱一顿打算回去投诉她,结果投诉没投诉成,一群人围上来,那个张永群嚣张的指着我们鼻子骂,还一上一上的,后面拉都拉不住,不知道宝马就这样培训员工服务费?宝马至今没有诚意道歉,反而来颠倒是非,你们有监控,我这里也有视频,只是我们不相信这就是宝马这种高端品牌对客户的态度,宝马就培养的这种员工