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我没有看懂现在淘宝天猫客服都是机器人吗？没有真人嘛？

我没有看懂现在淘宝天猫客服都是机器人吗？没有真人嘛？淘宝官方对这方面事情没有管制的嘛，用户购物体验极差，售后还要找小二售后…… 又费劲又气
小二没有感觉工作量增加嘛？


有真人的，不过有些的有设置自动回复了


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还是这样


我也是都没人哈哈哈。 应该要倒闭了


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