关于淘宝天猫处理买家售后维权问题

（关于淘宝天猫处理售后）
最近碰到了一件很烦恼的事情，
在淘宝天猫购物的时候，被卖家发错货（下单的时候还特意有备注，也给客服有沟通不要发错货）
因为打开发现卖家发错货也没试用（衣服），当时申请了退货，就原路退回去了，卖家收到货后说商品有瑕疵（还拍了图片），我试都没试，就成了有瑕疵了，商家拒绝退款，然后申请天猫客服介入，
天猫客服处理结果，驳回售后，我打天猫客服确认了一下，说这种是维权失败，因为我是天猫会员，把钱垫付退给我了，可这是属于维权失败，对于这样的天猫购物，还有商家之间的关系，你们怎么看？，，，
（本人承诺，以上内容句句属实，如有相关法律问题，本人自愿承担相应问题）