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前情提要
娃头发货后客人签收了这个到付件并通知我说收到的货物打开只有一个娃娃头,并发了视频提供证明。
然后我回复客人帮忙寻找娃头如果有错漏联系调换,但是目前货全部寄出并没有可以替换的货物。
但是这个娃娃嘛大家都懂的,多收了的大概率也不会说我多收了。这个能找回的机会就不太大,所以我反复对客人说明没有现货,并答应给客人下次一个名额作为补偿,可客人不同意赔偿方案。并希望按他的要求进行补偿。
因我提出的赔偿方案没达到期望值、不依不饶的要求本店补发,甚至要来嘈吧发帖。那么在确实没有现货的前提下,我也没办法给客人变出一个来头来。故同意对方发嘈吧来看看大家意见。
前情提要
娃头发货后客人签收了这个到付件并通知我说收到的货物打开只有一个娃娃头,并发了视频提供证明。
然后我回复客人帮忙寻找娃头如果有错漏联系调换,但是目前货全部寄出并没有可以替换的货物。
但是这个娃娃嘛大家都懂的,多收了的大概率也不会说我多收了。这个能找回的机会就不太大,所以我反复对客人说明没有现货,并答应给客人下次一个名额作为补偿,可客人不同意赔偿方案。并希望按他的要求进行补偿。
因我提出的赔偿方案没达到期望值、不依不饶的要求本店补发,甚至要来嘈吧发帖。那么在确实没有现货的前提下,我也没办法给客人变出一个来头来。故同意对方发嘈吧来看看大家意见。