老铁们，我有两个问题：
1.我在闲鱼卖手机，可是发布的时候怎么没有可以选择验货担保呢？
2.寄到验货担保那里验货了，客户不喜欢要退，那我这个机，岂不是变成二手的了？。。。也从全新未拆封变成拆封的了啊。。这个尴尬的问题怎么解决呢？