如何做到有效沟通？在生活和学习工作中有着极其重要的作用。
有时候，你的想法再好，但如果没有有效的沟通，也很难被别人理解和接受，更谈不上合作共赢。
我们在生活和工作中，经常需要与别人交流思想进行沟通。尤其是业务员开展业务时，更是每时每刻离不开沟通。每个业务员都要不断学习和演练，不断提高自己的沟通能力。
与别沟通之前一定要搞清楚，这次沟通要达到什么样的目的?目的不同，行动的方式方法和结果也不一样。有时候，我们往往由于把目的搞错，而使沟通的效果大打折扣。
沟通的目的不是为了“说服”对方，没有人愿意被说服，当对方感觉到你要说服他时，他很自然会产生一种抵触的心理，即使觉得你说的有道理，他也不愿意承认，会想各种各样的办法来表示异议。同时当你抱着说服对方的目的去沟通时，容易怕对方拒绝而信心不足，说话没有底气，力度不够，或者容易急于说服对方而缺乏耐心，过于急躁，这对有效沟通的目的都是不利的。沟通的目的不是为了“显示”口才。有的人在说话的时候，喜欢只顾自己口若悬河，滔滔不绝地讲，好像在公众演说，而不去关注对方的感受和反应，这样做看起来口才很好。讲得很精彩，沟通的结果却并不好。
沟通的目的也不是为了“争论”，无论如何，沟通时出现双方各执已见，争执不下的情况，都是非常失败的结果。因此我们一定要不断提醒自己，既然沟通的目的不是为了争论，那就一定要主动想办法避免这种情况的发生。
沟通的目的首先是为了相互了解、增进感情。每个人都有不同的想法和观点，通过交流相互了解了对方的想法，才能相互理解。沟通前要暗示自己，沟通就是跟对方去聊聊天，交换一下看法，因此完全没有必要有任何心理负担，应该非常轻松地去沟通。沟通的目的是为了达成共识。两个人肯定有不同观点，肯定也有相同观点，沟通不是为了看到不同点，而是为了找到共同点，所以沟通时要善于把分歧放到一边，引导对方多看共同点。
沟通的前提是多关心对方，人都有同理心，站在对方的角度去理解和关心，真诚的关心一般不会遭受拒绝。对方能感受到你的关心，比其他的帮助更重要。
要充分的理解和宽容别人，理解是沟通的基础，理解对方你才有可能接纳对方。要知道对方跟你的位置不一样，所以有任何不同的看法都是可以理解的。如一个人提出一个很简单的问题，或者提出带有很大偏见的看法，当你能够情绪平稳的处理这些问题，你才能理解和包容，耐心地与之继续交流和沟通。
沟通时，从对方的利益出发探讨问题，总是考虑自身利益，即使话讲得再好听，也难以打动别人，因此在沟通时，要实实在在多考虑对方的利益。别人只有看感受到你真诚的话语，会对他带来什么样的好处时，才有可能接受你的建议和思想，达成共识。
沟通的最好结果是双方成功的沟通，结果是没有失败者，双方都是赢家，双方都感到快乐和有收获。
有时候，你的想法再好，但如果没有有效的沟通，也很难被别人理解和接受，更谈不上合作共赢。
我们在生活和工作中，经常需要与别人交流思想进行沟通。尤其是业务员开展业务时，更是每时每刻离不开沟通。每个业务员都要不断学习和演练，不断提高自己的沟通能力。
与别沟通之前一定要搞清楚，这次沟通要达到什么样的目的?目的不同，行动的方式方法和结果也不一样。有时候，我们往往由于把目的搞错，而使沟通的效果大打折扣。
沟通的目的不是为了“说服”对方，没有人愿意被说服，当对方感觉到你要说服他时，他很自然会产生一种抵触的心理，即使觉得你说的有道理，他也不愿意承认，会想各种各样的办法来表示异议。同时当你抱着说服对方的目的去沟通时，容易怕对方拒绝而信心不足，说话没有底气，力度不够，或者容易急于说服对方而缺乏耐心，过于急躁，这对有效沟通的目的都是不利的。沟通的目的不是为了“显示”口才。有的人在说话的时候，喜欢只顾自己口若悬河，滔滔不绝地讲，好像在公众演说，而不去关注对方的感受和反应，这样做看起来口才很好。讲得很精彩，沟通的结果却并不好。
沟通的目的也不是为了“争论”，无论如何，沟通时出现双方各执已见，争执不下的情况，都是非常失败的结果。因此我们一定要不断提醒自己，既然沟通的目的不是为了争论，那就一定要主动想办法避免这种情况的发生。
沟通的目的首先是为了相互了解、增进感情。每个人都有不同的想法和观点，通过交流相互了解了对方的想法，才能相互理解。沟通前要暗示自己，沟通就是跟对方去聊聊天，交换一下看法，因此完全没有必要有任何心理负担，应该非常轻松地去沟通。沟通的目的是为了达成共识。两个人肯定有不同观点，肯定也有相同观点，沟通不是为了看到不同点，而是为了找到共同点，所以沟通时要善于把分歧放到一边，引导对方多看共同点。
沟通的前提是多关心对方，人都有同理心，站在对方的角度去理解和关心，真诚的关心一般不会遭受拒绝。对方能感受到你的关心，比其他的帮助更重要。
要充分的理解和宽容别人，理解是沟通的基础，理解对方你才有可能接纳对方。要知道对方跟你的位置不一样，所以有任何不同的看法都是可以理解的。如一个人提出一个很简单的问题，或者提出带有很大偏见的看法，当你能够情绪平稳的处理这些问题，你才能理解和包容，耐心地与之继续交流和沟通。
沟通时，从对方的利益出发探讨问题，总是考虑自身利益，即使话讲得再好听，也难以打动别人，因此在沟通时，要实实在在多考虑对方的利益。别人只有看感受到你真诚的话语，会对他带来什么样的好处时，才有可能接受你的建议和思想，达成共识。
沟通的最好结果是双方成功的沟通，结果是没有失败者，双方都是赢家，双方都感到快乐和有收获。
