去一月二十三号（大概，懒得去翻记录了），从上海往合肥寄了一台电脑。当时京东的快递员不太愿意收，要我保证损坏了不要求赔偿，这我肯定不能答应。但是当时急着寄出去，就说只要主机和显示器不破损，显卡什么的坏了我自认倒霉。

当晚快递员来了，让我把东西搬到了他的面包车上。当时他说没带箱子，说带回去了帮我包装，拍给我看（我是当天晚上的车，所以我急着走）。当天是周六，我回到了合肥，等到了周一，发现他还是没有发货，给他打电话，他说年前太忙了，催了两次，大概是周一还是周二给我发货了（中间让我提交了三次快递单

东西很快到了，我妈接收的，外面的箱子没有破损。当时我急着做面试准备，一直到晚上才拆开组装。这时候我才发现，显示器整个底座断开了，而且没了，键盘帽少了两个。

第二天我打电话给快递员，在这之前我其实可以说一点都没生气，我想着把东西寄给我，我自己用胶水啥的弄一下能用就行，少两个键盘帽也没大碍。

结果打电话过去，快递员嘴上答应的很好，说回去帮我看，结果拖了大概两周也没给我回复

不知道手机怎么发图，就说给大家听吧

从年前拖到了年后，中间用各种理由，说忙，要申请看监控等

最后一次，我打电话过去，问到底什么时候给我答复，他说当天下午六点前。结果当然还是放了我鸽子。这下我就受不了了，但可能是因为年前，打了客服没人接。于是年后，大概初六初七，我又打了电话，投诉了这个快递员，然后要赔偿。

客服说会有升级的客服专员会回复我，让我等待24小时。第二天下午，升级专员打了电话给我，问了详细的情况，然后让我把图片发给他给的邮箱。

再之后，又一个理赔专员给我打了电话，让我试试能不能修或者买一个底座，然后他们赔偿给我费用。我想着也行，毕竟主要是为了投诉，显示器能用就行。但是，我找显示器商家，商家倒闭了🐶（2017年买的），然后就问了电脑维修的地方，跟我说我这个没法修。

我把这个情况告诉理赔专员，然后他说赔付给我显示器全额金钱。让我提供一下显示器价值证明（就是买的时候的订单，还好是网购的，能查到）。再然后就收到了楼上那条短信。

整个过程很顺利，甚至因为我太忙的原因耽误了两三天。

京东快递就是垃圾！电话也打过投诉！就是不派件就不派件！我就说没能力做快递就不要开快递业务！垃圾！以后都不会再用了这个快递了！垃圾！今天都到站点3天了！就是不派！还叫自己去拿！就觉得你们京东是不是有毛病！快递费都给了还要自己去拿！垃圾公司

我只有微信账单的截图可以吗