其实淘宝的每一次改版都是在向好的方向发展,这次的生意参谋改版也一样,不是生意参谋不好用了,而是我们没有挖掘生意参谋的真正的使用方法,今天就和大家分析一下怎样用新版生意参谋对自己的店铺进行数据分析。
我们就从首页最上面向下依次给大家介绍我们日常运营过程中需要用的地方,首先第一个就是整体的运营、服务和管理三大视窗,其中运营之前就有,而管理视窗是我们日常目标进度,不是重点要关注的,所以就不多说了。
我们重点说一下这个服务,我们都知道今年淘宝最重要的考核就是服务这一项,所以我们要经常关注这一块,从图上可以看到整体服务是不达标的,这也就是说我们有做的不好的地方,然后下面详细列出了主要考核的项目以及做的好与不好的地方,可以发现在日常经营中商品体验和售后做的不好,导致质量得分不合格,我们就需要去重点优化这两项。
点进详细查看发现是这几款商品拉低了得分,主要问题是整体不满意和正品这一块,所以接下来我们就需要围绕这几个产品的这几个问题去优化就可以了,优化的方向可以是加入售后卡片,以及做好及时的回访,并且在详情页增加相关的证书,证明产品是正品。售后方面需要加快退货速度和售后的整体服务。
生意参谋里面流量下面的商品来源是我们主要用到的工具,点击就会看到上图的界面,我们时间选择7天或者15天的数据,因为时间越长数据越大,得到的结论也就越精准,然后找到我们需要分析的产品,点击商品来源就可以看到详细的访客来源了。
可以看到主要的的流量来源是首页流量和搜索流量,其中首页流量的加购率较低,所以我们后面想要得到更多的首页流量就要通过活动来增加首页的加购率,从而引入更多的首页流量,或者用直通车定向来精准首页的流量也是可以的。
我们就从首页最上面向下依次给大家介绍我们日常运营过程中需要用的地方,首先第一个就是整体的运营、服务和管理三大视窗,其中运营之前就有,而管理视窗是我们日常目标进度,不是重点要关注的,所以就不多说了。
我们重点说一下这个服务,我们都知道今年淘宝最重要的考核就是服务这一项,所以我们要经常关注这一块,从图上可以看到整体服务是不达标的,这也就是说我们有做的不好的地方,然后下面详细列出了主要考核的项目以及做的好与不好的地方,可以发现在日常经营中商品体验和售后做的不好,导致质量得分不合格,我们就需要去重点优化这两项。
点进详细查看发现是这几款商品拉低了得分,主要问题是整体不满意和正品这一块,所以接下来我们就需要围绕这几个产品的这几个问题去优化就可以了,优化的方向可以是加入售后卡片,以及做好及时的回访,并且在详情页增加相关的证书,证明产品是正品。售后方面需要加快退货速度和售后的整体服务。
生意参谋里面流量下面的商品来源是我们主要用到的工具,点击就会看到上图的界面,我们时间选择7天或者15天的数据,因为时间越长数据越大,得到的结论也就越精准,然后找到我们需要分析的产品,点击商品来源就可以看到详细的访客来源了。
可以看到主要的的流量来源是首页流量和搜索流量,其中首页流量的加购率较低,所以我们后面想要得到更多的首页流量就要通过活动来增加首页的加购率,从而引入更多的首页流量,或者用直通车定向来精准首页的流量也是可以的。